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El contenido propio de una marca es la información más valorada por sus seguidores en Twitter

Las actualizaciones sobre productos de la compañía, la información sobre las actividades de alguna empresa, los descuentos y promociones son los contenidos más valorados por los estadounidenses usuarios de Twitter entre cuyos “seguidos” se encuentra alguna marca, según recoge el estudio de comienzos de mes de Exact Target.

Los norteamericanos deciden seguir a una firma para que les hable de ella, de sus productos, de información exclusiva para ellos, pero también por entretenimiento, para mostrar su apoyo o para crear una retroalimentación de información entre sus tweets y los de su marca favorita.

Otro de los datos reveladores de este estudio es que los usuarios activos de Twitter pueden influir tres veces más que la media de consumidores en la reputación online de una marca a través de sus tweets, o sus comentarios en blogs sobre las características o atributos del producto.

Asimismo, además de acercarnos las preferencias de los usos de Twitter y el poder de los usuarios más activos del site de nanoblogging, en el estudio también se rescata como los twitteros son más propensos que el resto de internautas a comentar fotos, subir vídeos o hacer publicaciones en foros y actualizaciones en un blog.

Según los resultados del estudio podemos demostrar que los usuarios activos de Twitter son más proclives a compartir sus propios contenidos que el resto de internautas, pero además son los heavy users de la red de redes puesto que el 72% publica en un blog al menos una vez al mes, el 61% escribe sobre algún producto cada 30 días y el mismo porcentaje hace cometarios en nuevos sites.

Los seguidores de Twitter son los consumidores más influyentes, y es que diariamente son 6 veces más propensos a publicar artículos, 5 veces más a subir posts a un blog, 7 veces más a contribuir en Wikis y 3 veces más a crear comentarios sobre un producto al menos una vez al mes, sobre los internautas no twitteros.

Siguiendo_Twitter_Empresas

Vía: Rosaura Ochoa: Gracias por la información y la completa y siempre cuidada Infografía de Gerardo Obieta.

Ranking Social Media Julio 2010 (España)

La Zoomoteca ha estado de vacaciones y a la vuelta se ha encontrado, como el común de los mortales, con cantidad de trabajo por hacer. Hoy os ofrecemos uno de vuestros predilectos el Ranking de Social Media, en este caso de julio, para enseñaros a finales de semana el de agosto y que podáis hacer vuestras propias comparaciones.

Empezamos como siempre con el Top Ten de los sites más visitados en julio por los internautas españoles, siempre según los datos que nos proporciona  Alexa.

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El Top Ten permanece impasible a los cambios de temperaturas y es que sus activos permanecieron fieles a las posiciones de junio sin moverse lo más mínimo a excepción de Microsoft Network que ha ocupado el puesto de Tuenti, que se encontraba en la cuerda floja y en el puesto de descenso, para terminar reubicándose en la undécima posición, ¿quién sabe? Quizá la adquisición de Telefónica vuelva a puestos más altos en la clasificación después de la compra.

Tras el escaso análisis de este pequeño aperitivo, vamos con el Ranking de Social Media:

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Comenzamos citando la pérdida de dos activos, una pérdida con respecto a junio que esperamos recuperar a comienzos del curso y en el ranking de septiembre, y es que en pleno período vacacional hemos notado un favorable aumento de las páginas de agencias de viajes, de transporte o de meteorología.

Facebook continúa segunda, flanqueada por Google, cuyo activo .com parece que ha venido para quedarse. En cuanto al resto de la tabla, los movimientos  más destacables los ofrecen CineTube, que gana 18 posiciones, y Películas Yonkis, que avanza 13 puestos; el primero de ellos después de las 24 posiciones ganadas en junio.

Tanto CineTube como Series Yonkis forman parte del grupo de compartición de vídeo, los claros protagonistas de la tabla con 17 participantes en el total de 34 medios sociales, es decir, con un 50% de la participación. Seguidos muy de lejos por las redes sociales que ocupan la tabla con 5 activos.

Ansiosos esperamos la evolución de Twitter, que en julio no ha mostrado ninguna diferencia con los datos de junio; así como de LinkedIn, que va conquistando poco a poco los puestos de la tabla.

Tuenti, la red social privada de Telefónica, al desnudo

logo-tuentiLa Zoomoteca vuelve de las vacaciones con un asfixiante calor y con decenas de historias que compartir con sus seguidores, asombrada por la compra de McAfee por Intel por casi seis mil millones de euros, pero también boquiabierta  de la confirmación de los rumores que surgieron hace unos meses sobre la venta de Tuenti a Telefónica y cuya confirmación llegó en pleno período vacacional del país.

Hoy decidimos comenzar un nuevo curso que esperamos más social, comunicativo y lleno de conocimientos aguardándonos ahí fuera, entre vosotros; queremos empezar con firmeza y la idea de desnudar a la red social nacional que ya forma parte de la empresa de telecomunicaciones, y es que es un caramelo que no podíamos dejar escapar.

trends-tuentiEl número de búsquedas en la web se ha mantenido de forma regular durante este año, sin contar la fuerte caída en marzo que le llevó a estar fuera del Top Ten de Alexa en abril. En cuanto al resto de la distribución temporal, se observan algunos picos o descensos pero sin un movimiento brusco, sin embargo podemos observar como a partir de julio y en las fechas cercanas a la compra (o venta, como prefiráis llamarlo) la actividad empieza a remontar incluso superando cifras que no se daban desde principios de año.

A grandes rasgos podemos decir que:

–    Tuenti fue el término más popular de Google en 2009.

–    Más de 8 millones de usuarios activos registrados.

–    50% de los usuarios se conecta diariamente.

–    82 minutos es el tiempo de media que un usuario pasa conectado a su Tuenti.

–    Más de 100 millones de mensajes de chat al día.

–    El 92% de los usuarios se sitúa entre los 14 y los 35 años.

–    Los madrileños son los más asiduos.

Sus usuarios también acceden desde su teléfono móvil:

–   Site móvil nº1 en España (1.195.310.000 en el primer trimestre de 2010).

–    Más de un millón de fotos subidas por móvil al mes.

–    Más de 30.000 personas a la semana instalan Tuenti en sus terminales.

–    Tuenti alcanza el 77% de cobertura del mercado móvil español con los acuerdos  firmados con Vodafone, Movistar, Simyo y Blau.

Si Tuenti fuera un programa de TV tendría más audiencia que los programas más vistos en las dos televisiones privadas más seguidas del país, Antena 3 y Telecinco.

Quizá Teléfonica, que ya falló con el lanzamiento de Keteké, ha querido jugar sobre seguro con un activo que, aunque no se encontraba en sus mejores momentos, nunca ha tirado la toalla y ha ido amoldando su página a los distintos cambios que solicitaba el mercado o los consumidores más 2.0., así como intentando cubrir las amenazas a la intimidad del menor o los avances tecnológicos necesarios para soportar online a sus más de ocho millones de seguidores.

Y, a vosotros ¿qué os parece la compra?, ¿será el impulso definitivo para poder competir con Facebook o, por el contrario, les restará la agilidad que les caracterizaba?

FUENTES: Tuenti, Google Trends, Censo INE (Instituto Nacional de Estadística) 2010

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