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Interacción en Social Media: Un fenómeno global

El año 2012 ha venido cargado de novedades en cuanto a la continua evolución y desarrollo de la actividad en Social Media, tales como el surgimiento de un gran número de nuevas plataformas y un crecimiento imparable en número de usuarios que han registrado las principales redes sociales del momento.

En este sentido, parece que las tendencias en Social Media Marketing determinan nuevamente que cada vez interactuamos más y mejor en las redes sociales: Tanto usuarios como compañías de todos los sectores imaginables empiezan a ser conscientes de la importancia de construir su marca (personal o empresarial) en la Red.

Así lo pone de manifiesto la siguiente tabla extraída de un estudio realizado por la compañía comScore, en la que se desgranan por continentes los porcentajes de interacción online de los usuarios de Internet en todo el mundo.

Como podemos ver, la interacción alrededor de las plataformas sociales es indudablemente mayoritaria en los 5 continentes. Los países que lideran esta “interacción social” son Estados Unidos, con un 98% de usuarios online, así como Reino Unido y España que lideran las estadísticas europeas con el mismo porcentaje. En América Latina, Brasil se posiciona en primera posición con un total del 97% de los internautas que hacen uso de las redes sociales, así como en la zona de Asia-Pacífico Filipinas y Australia se concentra un 96% de población online que participa de este social networking.

Bajo esta serie de estadísticas, parece evidente que el escenario de conexión global en el que nos vemos inmersos actualmente no deja de evolucionar. Un mundo de interconexión e interacción online más potente que nunca, en el que destacan los datos que comScore también recoge en esta imagen de distribución por países:

  • Google se lidera todos los rankings como el sitio web más visitado en prácticamente todos los rincones del planeta, excepto en lugares como Japón, donde Yahoo! lidera el mercado.
  • YouTube se cuela entre los 10 destinos en línea más visitados en todos los países analizados.
  • Facebook está entre los 3 sites más visitados en todos las naciones del mundo, excepto en Japón, donde las redes sociales más utilizadas (FC2 y Ameba) también se encuentran entre los 10 sitios más visitados a nivel global.
  • En el caso español, sólo por detrás de Google se sitúan MSN y Facebook se posicionan en segundo y tercer puesto respectivamente. Sorprende el dato de que entre los 10 sites más visitados por los españoles se encuentre la versión digital del periódico El Mundo y ninguno de los portales de venta online como Amazon o eBay (que sí lideran los rankings de otros países países).

 

Esta serie de datos demuestran una vez más la evidencia ineludible de que nos dirigimos hacia un escenario de interconexión online a nivel global y en el que Internet y las redes sociales actúan de catalizadores de un fenómeno mundial sin precedentes en la historia.

Imágenes, estadísticas e infografías: comScore Media Metrix.

¿Cuánto vale la red social del “pin”?

Se trata de la plataforma de Social Media que mejor acogida ha tenido en los últimos meses, llegando a obtener un crecimiento de un 429% en número de usuarios en apenas 90 días. Pinterest, ese auténtico tablón de inspiración artística y que recoge el espíritu vintage que ha cautivado a millones de usuarios, es la red social que ha logrado reunir un nuevo concepto original e innovador en cuanto a espacios de Social Media se refiere.

Sin embargo, como todos los casos que experimentaron un rápido y crecimiento en un corto espacio de tiempo, parece que Pinterest está acusando actualmente un decrecimiento en número de visitas a su site. De acuerdo con las cifras presentadas por AppData, Pinterest ha pasado de registrar 11,5 millones de usuarios únicos mensuales en el mes de abril, a 8,3 millones durante estos días. Los datos sobre usuarios únicos diarios son más alentadores: La red social del “pin” ha obtenido un crecimiento en más de 200.000 usuarios en estas mismas fechas, pasando del millón de usuarios únicos diarios que visitaron la red social en abril a 1.200.000 en los últimos días.

Pinterest también pasó recientemente por la evaluación de la prestigiosa revista Forbes, que determinaba el valor de la compañía en nada menos que en 7.700 millones de dólares. Se sitúa así únicamente por detrás de redes sociales como LinkedIn, con una capitalización de mercado de 10.000 millones de dólares, Twitter (8.000 millones) y, cómo no, el gigante Facebook, que lidera el mercado de plataformas de Social Media en la actualidad.

Teniendo en cuenta que ha recibido más de 100 millones de visitas en el último mes y que se trata de la tercera red social más popular de Estados Unidos, por encima incluso de Google+, parece que a Pinterest aún le queda mucho territorio por explorar en cuando al universo online se refiere. Y en este esfuerzo no sólo por captar, sino también por mantener a sus usuarios, Pinterest quiere conocer las necesidades, características y principales puntos a tener en cuenta de su público.

En la infografía realizada por clasesdeperiodismo.com y con la que os dejamos, se recogen algunas de las cifras alcanzadas por Pinterest en los últimos meses y datos que nos acercan a conocer más y mejor al usuario que “pinea” en su tablón de imágenes en la Red.

A más internautas, más presencia online

Nos encontramos en un momento clave de la Red Global tal y como la conocemos. Si bien Internet ha ido expandiéndose de forma constante a lo largo de todo el planeta, en los últimos años se ha evidenciado la evolución y crecimiento de la Web 2.0 en cada rincón de los cinco continentes.

Según datos del informe “Internet World Stats” y que la compañía Pingdom ha recogido en la imagen que os presentamos a continuación, en apenas cinco años se ha duplicado el número de internautas en todo el mundo. Esto quiere decir que en 2007 se registraban unos 1.150 millones de internautas y recientemente hemos alcanzado una cifra total de 2.270 millones. Asia es, sin lugar a dudas, el continente donde se ha recogido un mayor crecimiento en el número de usuarios de Internet: Mientras en 2007 el gigante asiático registraba 418 millones de internautas, este mismo año ha alcanzado los 1.000 millones, lo que supone un 53% de la cifra global de conexiones en todo el mundo. La mayor parte de estas nuevas conexiones provienen de países como China o India, naciones con gran densidad de población y en las cuales se está dando la explosión total de Internet.

Con estas cifras, las marcas se ven prácticamente obligadas a desarrollar su presencia online, pues su público real y potencial indudablemente también está en la Red. En este sentido, las redes sociales parecen posicionarse de forma cada vez más aplastante como el vínculo ineludible entre las marcas y los usuarios de Social Media en la época actual. Así lo afirma el último informe llevado a cabo por Motista, que afirma que aquellos consumidores que son cuidados por sus marcas predilectas en las redes sociales están más predispuestos a hacer recomendaciones online sobre la compañía a sus allegados y, además, están dispuestos a invertir más dinero en la compra de sus productos.

En concreto, los datos presentados por Motista determinan que el 73% de los fans de una marca recomiendan productos de la misma en las redes sociales, pero también un 40% de usuarios que no siguen a la compañía también hacen publicidad de la marca a través de las recomendaciones que han recibido de sus contactos. El estudio, asimismo, determina que los consumidores establecen un vínculo emocional con las marcas presentes en Social Media, un lazo que sería muy difícil de construir de alguna otra forma: Más de la mitad de los encuestados compran asiduamente productos de la compañía debido a esa fidelidad a la marca en cuestión y no por una necesidad en concreto.

En definitiva, compañías, empresas y marcas presentes en las redes sociales saben cuidar más y mejor de sus clientes en la Red. Desarrollar una estrategia en Social Media Marketing adecuada a nuestros objetivos y destinada a nuestro público se vuelve cada día más imprescindible en un escenario en el que la implantación de Internet en todos los lugares del mundo es prácticamente total.

Tu perfil en las redes sociales puede ayudarte a encontrar empleo

Las plataformas de Social Media se erigen como herramientas cada vez más presentes en el día a día de los responsables de recursos humanos encargados de seleccionar nuevo personal. Harris Interactive ha sacado esta y muchas más conclusiones tras entrevistar a más de 2.300 profesionales del entorno de los Recursos Humanos entre febrero y marzo de este mismo año, y que Career Builder se ha encargado de recoger en la infografía que os presentamos más abajo. Las conclusiones que podemos extraer de este informe son las siguientes:

  • El 37% de los responsables de selección de las compañías hacen uso de las redes sociales para buscar posibles candidatos.
  • Curiosamente Facebook se postula como la red social más empleada para seleccionar perfiles de nuevos empleados, utilizada por el 65% de los responsables de Recursos Humanos de las empresas, seguida por la red social profesional por excelencia (LinkedIn) con un 63% y Twitter con un 16%. El 17% de las búsquedas restantes se hace en plataformas de Social Media no identificadas.
  • La industria tecnológica es el sector que más utiliza este método de reclutamiento de nuevos empleados, en concreto, en el 52% de los casos. Por el contrario, el ámbito del cuidado de la salud es el menos interesado de los métodos, pues lo emplean únicamente en un 28%.
  • A pesar de que el 12% de los directores de Recursos Humanos afirman emplear las plataformas de Social Media para encontrar algún motivo por el cual no contratar a un candidato en concreto, la mayoría indagan en los perfiles para conocer más de lo que podrían saber en una entrevista de trabajo tradicional: El 65% de los empleadores quiere saber cómo el candidato se presenta a sí mismo profesionalmente, si se ajustaría correctamente a los parámetros de la cultura empresarial de la compañía (51%), para conocer más de su cualificación profesional (45%) o para saber en qué aspectos el candidato se desenvuelve mejor (35%).
  • El 34% de los encargados de contratar nuevos empleados argumentó no haber dado el puesto a un candidato tras haber descubierto en su perfil de Social Media que: Publicaba fotos provocativas o proporcionaba información inapropiada (49%), se evidenciaba su consumo de alcohol y/o drogas (45%), su falta de habilidades comunicativas (35%), que hablaba mal de su anterior jefe (33%) o que ha mentido sobre su cualificación (22%).
  • No todos los encargados de seleccionar nuevo personal utilizan las redes sociales para realizar una criba de candidatos. El 29% de los responsables de RR.HH. han ampliado la oferta de trabajo a sus empleados tras visitar su perfil en las redes sociales.¿Por qué?
    • Porque les ha transmitido una buena impresión de su personalidad (58%).
    • Su perfil  reflejaba una imagen profesional (55%).
    • Aportaba información que apoyaba la cualificación profesional del candidato (54%).
    • Está bien rodeado y muestra una amplia variedad de intereses (44%).
    • Demuestra que tiene buenas habilidades comunicativas (49%).
    • El candidato se muestra creativo (44%).
    • Otras personas aportan buenas referencias sobre el mismo (34%).

En definitiva, un perfil en Social Media cuidado y que presente de forma adecuada nuestras habilidades y destrezas profesionales se convierte en la mejor carta de presentación de cara a la búsqueda de empleo. Profesionalidad, buenas referencias y una imagen positiva son los tres pilares indiscutibles para ser seleccionados a través de la red social.

 

Redes sociales y aplicaciones móviles en España

Llevamos tiempo hablándoos del estrecho vínculo que se ha desarrollado en torno a los dispositivos móviles y las redes sociales, un dúo perfecto que permite la conectividad, interactividad y difusión de contenidos de forma continua por parte de los usuarios. Hoy os traemos un video muy ilustrativo realizado por Medialabs y que elabora un análisis del momento actual que viven las plataformas de Social Media en nuestro país. Algunos de los datos más representativos que recoge este “informe visual” son los siguientes:

  • España cuenta con 21.598.000 internautas.
  • Un 84% de los mismos hacen uso de las redes sociales, es decir, hay más de 18 millones de usuarios de plataformas de Social Media en nuestro país.
  • Facebook registra 16.328.088 usuarios, lo que supone un registro de nada menos que del 90% de los usuarios de Internet españoles.
  • Este récord únicamente es superado por YouTube, pues según Medialabs el  92% de los internautas españoles son usuarios de la plataforma de vídeo online, es decir, cuenta con un total de 16.690.934 de usuarios.
  • Tuenti disminuye su influencia y se lleva el 22% de los usuarios en España, lo que se traduce en casi 4 millones de personas.

En este sentido, los números que ha registrado a lo largo de este año la revolución propiciada por los smartphones y dispositivos móviles en su conjunto también ha modificado sustancialmente el ámbito y desarrollo de Internet: El 54% de los internautas acceden a la Red a través de su teléfono móvil y, en concreto, 4 de cada 10 tiene un smartphone (superando los cuatro millones y medio de usuarios).

Además, el informe presentado en The App Date el pasado mes de febrero, basado en datos de consultoras como Nielsen, IDG, GfK o ComScore, revelaba datos interesantes sobre el uso de aplicaciones por parte de los usuarios de dispositivos móviles en España. El estudio ponía de manifiesto que actualmente más de 5 millones de españoles usan algún tipo de aplicación para sus dispositivos móviles y que cada día se descargan una media de 1.400.000 aplicaciones dentro de nuestras fronteras. Se trata, por tanto, de un sector en evidente expansión y que tiene previsto seguir creciendo: Según la compañía Ciscoen 2016 habrá en todo el mundo más de 10.000 millones de dispositivos móviles conectados a Internet, lo que se traduce en que el tráfico móvil de datos se multiplicaría por 18 en apenas cinco años.

En definitiva, dispositivos móviles, Internet y redes sociales van de la mano una vez más para mostrarnos que el hito de la conexión móvil en términos globales está cada día más cerca.

Os dejamos con el vídeo de Medialabs del que os hemos hablado, que recoge los datos sobre estos tres elementos en el ámbito español actual.

Presente y futuro del comercio electrónico en España

El e-commerce crece a pasos agigantados, tanto a nivel mundial, como en nuestro país. Si bien hemos atravesado una época de estancamiento en la que los consumidores aún se mostraban reacios a realizar sus compras por Internet, finalmente estamos presenciando el momento en el que las ventas online van aumentando exponencialmente a medida que las marcas han ido introduciéndose en la Red.

Y es que el volumen de facturación del comercio electrónico en España alcanzó un total de 2.421 millones de euros en el último trimestre de 2011, según los datos publicados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Esta cifra supone un crecimiento del 27,4% respecto al mismo periodo de 2010, así como también aumentó el número de transacciones online, llegando a registrarse más de 32 millones de operaciones entre los meses octubre y diciembre de 2011.

En este sentido, cabe hacer hincapié en uno de los datos que revelan el cambio que están experimentando los consumidores españoles en relación a sus hábitos de compra: Ya compramos más en tiendas online nacionales que en extranjeras. En concreto, el volumen de negocio del comercio electrónico en España facturó 1.053 millones de euros, superando por primera vez a las compras en tiendas online fuera de nuestras fronteras, que se llevaron 1.019,9 millones.

Todo ello revela que no sólo hay más consumidores españoles que se decantan por comprar en Internet, sino también que las marcas son cada día más conscientes de la necesidad de tener su propia tienda online y de hacer positiva la experiencia de compra en la misma. Y en todo ello, destaca un factor clave: el Social Media. Las redes sociales han tenido un papel fundamental en la consolidación del comercio electrónico en nuestro país, pues han servido de puente comunicativo entre la marca y el consumidor y, ante todo, han ayudado a consolidar un vínculo con los mismos.

Finalmente, de cara a las previsiones sobre el futuro del comercio electrónico en nuestro país, parece que el crecimiento de las ventas online será imparable. El Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), en colaboración con eMarket Services, ha realizado esta infografía que os dejamos más abajo y en la que se dibuja un futuro sin duda esperanzador para el e-commerce en España:

  • Para 2015 el 50% de la población realizará compras online.
  • 3 de cada 10 PYMES venderán a través de Internet.
  • Un 20% de los españoles realizará algún tipo de compra online fuera de España.

Estos y algunos datos más sobre el presente de las marcas en Internet, así como de la tipología del consumidor español en la Red, podéis consultarlos en la infografía a continuación.

Análisis “2012 Social Media Marketing Industry Report”

La compañía Social Media Examiner ha publicado este mismo mes su último informe de investigación en redes sociales y su relación con el ámbito comercial, titulado “2012 Social Media Marketing Industry Report”, que pretende elaborar una aproximación a cómo los profesionales del Marketing están haciendo uso del Social Media para hacer crecer su negocio.

En este sentido, los resultados del estudio ponen de manifiesto que las redes sociales se revelan como herramientas cada vez más imprescindibles en el mundo de los negocios. Estas son algunas de las conclusiones que hemos extraído del “2012 Social Media Marketing Industry Report”:

  • Un 83% de los responsables de ventas afirman que las redes sociales son sumamente importantes para su negocio.
  • Nada menos que el 94% de los encuestados declara hacer uso de las redes sociales en sus estrategias de Marketing.
  • En cuanto a los beneficios que les reporta el uso del Social Media, un 85% afirma que ha incrementado la exposición de su negocio, ha incrementado el tráfico a su sitio web (69%) o le ha reportado una mayor penetración en el mercado (65%).
  • Además, el 58% de los comerciantes que han llevado a cabo acciones en Social Media Marketing durante más de 3 años afirman haber incrementado sus ventas.
  • En este sentido, las pequeñas empresas sacan más partido a su presencia en las redes sociales: Un 65% de las PYMES generan clientes potenciales a través de las plataformas de Social Media, en comparación con el 58% del resto de empresas.
  • Las redes sociales más utilizadas por las compañías encuestadas son, en este orden: Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.
  • Cabe destacar el dato de que mientras sólo un 40% de los vendedores declara hacer uso de Google+, el 70% quiere aprender más de esta plataforma y el 67% planean incrementar su actividad en la red social.
  • Solamente un 30% de empresas externalizan las labores de gestión y elaboración de estrategias en Social Media Marketing. Esto supone un aumento de un 2% respecto a 2011.
  • De cara al futuro, los comerciantes planean aumentar su presencia y desarrollo de estrategias en las redes sociales: Un 76% incrementará sus acciones de video-marketing en YouTube, un 72% aumentará su inversión en Facebook, así como en otras plataformas como Twitter (69%) y LinkedIn (66%).

La siguiente infografía elaborada por vasimpleservices.com a partir del estudio de Social Media Examiner recoge estos y más datos al respecto. Si queréis acceder al informe completo, lo tenéis aquí.

 

Por qué aportar contenidos de calidad a nuestros clientes en Social Media

En el sector del Social Media Marketing (como en muchos otros ámbitos) la experiencia nos ha ido demostrando que “más” no siempre equivale a “mejor”. Es por ello que las marcas han comenzado a darse cuenta de que una estrategia adecuada a sus objetivos e intereses en las redes sociales debe partir de la publicación de contenidos de calidad acordes a los intereses de nuestros clientes online.

La preocupación de las compañías por estar presentes y activas en la Red crece a pasos agigantados, pues de acuerdo con el informe que Veronis Suhler Stevenson presenta de forma anual, la inversión en el ámbito de Internet ha aumentado en más de un 18% en el último año. Además, estas empresas que apuestan por la comunicación online han superado las previsiones de cara a su crecimiento en 2012: Mientras los expertos auguraban un aumento del 3,1% en el primer trimestre del año, parece que este porcentaje llegaría hasta el 3,8 únicamente entre los meses de enero y marzo de 2012.

En este sentido, un reciente estudio centrado en Twitter y publicado por AYTM Market pone de manifiesto la demanda cada vez más patente por parte de nuestros seguidores de recibir contenidos interesantes en las redes sociales. En concreto, el 31% de los usuarios siguen a otras cuentas por el contenido relevante que publican en sus perfiles y 4 de cada 10 siguen a sus marcas favoritas en Social Media.

Por todo ello, parece que las marcas empiezan a dar importancia no sólo a su presencia en las redes sociales, sino también a la calidad de los contenidos que publiquen en Social Media. Según los datos recogidos por el informe elaborado conjuntamente entre la Asociación Española de Anunciantes y Yahoo, casi  un 90% de los consumidores creen que las marcas han experimentado un cambio positivo en la gestión de la comunicación con sus clientes a través de Internet. Para realizar esta afirmación, los usuarios han valorado el aumento de información por parte de las marcas en las redes sociales, así como la interactividad y la mejora en la comunicación directa entre las compañías y sus seguidores.

Mejorar la comunicación en la Red con nuestros clientes y, en definitiva, la gestión de nuestra comunidad online parte de una regla básica: Aportar contenidos de interés, calidad y siempre acordes a las necesidades de nuestro público en Social Media.

Os dejamos con una infografía realizada por Hoyreka y que recoge algunos datos sobre la importancia del Marketing de contenidos en nuestra estrategia online y offline.

Las redes sociales “enganchan” a los consumidores

El ascenso imparable de las redes sociales como vínculo ineludible del comercio electrónico a nivel mundial no deja de intensificarse. Las principales redes sociales compiten cada día por ganar clientes y conseguir ver recompensada la inversión de las marcas en sus plataformas, a través de la fidelización y comunicación activa con sus consumidores.

En este sentido, la sorpresa la ha dado Twitter recientemente en un informe sacado a la luz por Exact Target, que afirma que la red social de los 140 caracteres gana al todopoderoso Facebook en términos de ROI. El estudio, realizado a más de 1.400 usuarios de Reino Unido, concluye que el 32% de los consumidores están dispuestos a comprar a una marca que sigue en Twitter, mientras Facebook se queda con la preferencia del 24% de sus usuarios.

Pero sin duda la plataforma que ha roto los paradigmas en el campo del comercio electrónico y el Social Media ha sido Pinterest. La consultora Price Grabber ha encuestado a más de 4.800 compradores online y determina que 1 de cada 5 consumidores ha comprado un producto tras haberlo visto en la red social del “pin”.

 

Este aumento de fans de las marcas en las redes sociales, que a su vez se transforman en consumidores potenciales de las firmas presentes en Social Media, hacen patente la necesidad cada vez mayor de las compañías de mejorar la comunicación online con sus clientes. De hecho, casi el 90% de los encuestados por Yahoo y AEA en su último estudio afirman que las redes sociales han modificado sustancialmente y de manera positiva su contacto con las marcas.

Bajo estas premisas, no es de extrañar que el 75% de las empresas españolas hayan decidido aumentar su inversión en Social Media en los próximos dos años, según los datos presentados por el IESE y la Universidad de Navarra. La evolución en las estrategias de fidelización y comunicación con este consumidor que ya se define como 2.0 o “consumidor social” hacen prácticamente ineludible la tarea por parte de las marcas de introducirse en el escenario de desarrollo del Social Media.

Imagen: Por Jessica L Sheriff.

La aplicación de las redes sociales en el sector turístico

EL sector turístico saca cada vez más partido a las redes sociales para sus propósitos, en gran medida encaminados a convertir el viaje en una experiencia social que compartir con nuestros contactos.

En este sentido, parece que las plataformas de geolocalización juegan un papel fundamental dentro de este sector. Foursquare, la principal red social basada en la geolocalización, superó el pasado año los 10 millones de usuarios en todo el mundo y se convierte en el aliado perfecto para establecimientos dedicados al Turismo: Si bien tras su lanzamiento en 2009 solamente se hacían check-in dentro de territorio estadounidense, hoy en día se han superado los 358 millones fuera de sus fronteras. La apuesta por mejorar la experiencia de sus usuarios y la utilidad de la plataforma a través de iniciativas como la inclusión de los horarios de los establecimientos, ponen de manifiesto la intención de Foursquare por seguir liderando el mercado de las redes sociales basadas en la geolocalización actualmente.

Sin embargo, la aplicación del Social Media en el sector turístico no se agota en Foursquare. Pinterest se ha convertido en el escaparate perfecto para agencias de viajes y alojamientos hoteleros, que disponen en esta red social de un auténtico tablón publicitario de los destinos turísticos más apetecibles para su público. El dicho “una imagen vale más que mil palabras”  tiene más sentido que nunca en esta plataforma, pues la capacidad de impactar en el usuario a través de una fotografía cuidada, llamativa y bien escogida de un lugar o alojamiento aumenta sin duda la atracción del consumidor y, por tanto, a nuestra oferta de destinos turísticos. Esta idea, unida a la posibilidad de compartir nuestros destinos predilectos con nuestros contactos, propicia la viralidad de nuestros contenidos y convierten a Pinterest en una apuesta segura para el sector turístico en Social Media.

Este auge ha propiciado que no hayan tardado en aparecer copias de esta red social aplicadas al ámbito turístico. Una de ellas es Trippy, que se presenta con diseño muy similar a Pinterest y parte de la creación de una comunidad para compartir ideas de viajes y recomendación de destinos. Wanderfly, por su parte, se trata de un buscador de viajes y recomendaciones turísticas de los usuarios que ya cuenta con una suscripción cada vez más numerosa.

Finalmente, cabe resaltar algunos datos interesantes sobre la aplicación del Social Media en el sector turístico, que recoge la infografía que os dejamos a continuación y que ha sido elaborada por Lab 42: Mientras están de vacaciones, el 72% de los usuarios publica sus fotos en las redes sociales, el 70% de los usuarios de Facebook actualizan su estado y el 46% hacen check-in en Foursquare en el lugar de destino.

En definitiva, es evidente que nuestra manera de entender los viajes turísticos está cambiando y las redes sociales se convierten en el aliado perfecto para “socializar” nuestra manera de conocer y disfrutar de nuestra estancia en cualquier lugar del mundo.

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