C/Núñez de Balboa, 120 28006 Madrid | Email: info@zoomlabs.es | Teléfono: 918281855

Condiciones generales y privacidad

I.- Finalidad, objeto y ámbito de aplicación

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Zoomlabs a través de Internet desde su página web (www.agencia-marketing-online.es). Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones concertadas entre los mismos. Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.agencia-marketing-online.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.agencia-marketing-online.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por Zoomlabs en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Zoomlabs se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo aplicables las nuevas que estipule desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, mediante los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Zoomlabs, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, LGDCU) y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

II.- Identificación y razón social de la empresa oferente

Zoomlabs SLU, con domicilio social en Calle Núñez de Balboa, 120 – 28006 Madrid.

Zoomlabs SLU está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con número de identificación fiscal B85607240.

Su dirección de contacto es el e-mail: info@zoomlabs.es

Su teléfono de contacto es el 91 828 18 55

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

III.- Condiciones legales de Prestación de servicios y responsabilidad

Transparencia de la información:

Zoomlabs S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

Asimismo, de acuerdo con la LGDCU 1/2007 se ofrece al cliente tanto la información pre-contractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

IV.-Protección de datos de carácter personal

Información:

La información recibida por Zoomlabs a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Zoomlabs observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

Según la legislación vigente, Zoomlabs recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Zoomlabs. El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Zoomlabs pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Zoomlabs  solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Zoomlabs podrá permitir que terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web. Los datos podrán ser utilizados por Zoomlabs con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail en este sentido.

De igual forma, el cliente consiente expresamente que Zoomlabs comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Zoomlabs podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por Zoomlabs podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

Zoomlabs, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Núñez de Balboa, 120 – 28006 Madrid.

Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:

Zoomlabs declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

V.- Limitación de responsabilidad

Zoomlabs o sus proveedores no serán responsables en ningún caso y bajo ninguna teoría jurídica, ya sea por obligaciones contractuales, extracontractuales o de otro tipo, frente a usted o frente a terceras partes por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales del tipo que fuese, incluyendo, sin carácter limitativo, daños por cualquier lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes, honorarios o gastos de ninguna clase derivados de o relacionados con las presentes condiciones, este sitio o el uso o imposibilidad de uso de los materiales o de cualquier información proporcionada con los mismos, incluso si Zoomlabs o un representante hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuenciales o especiales, por lo que es posible que la limitación o exclusión arriba mencionada no sea aplicable en su caso.

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