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¿En qué redes sociales debe estar mi marca?

No cabe duda de que cada marca y compañía deben diseñar una estrategia en Social Media Marketing adecuada a sus objetivos, posibilidades y perfil de sus clientes, que varía en cada uno de los casos. Además de una planificación específica y concreta de sus acciones en Social Media, las compañías también deben ser conscientes de que no todas las redes sociales son adecuadas para sus objetivos ni que hay que estar presente en todas las plataformas existentes sin un motivo en concreto.

Por ello hoy os traemos una completa presentación elaborada por Imbue Marketing que define las principales pautas que debemos tener en cuenta a la hora de crear un perfil de marca y definir nuestra estrategia online. Elegir la plataforma adecuada y la línea de actuación correcta es fundamental a la hora de obtener los resultados esperados, por lo que debemos conocer en profundidad los puntos fuertes y débiles de cada plataforma para llegar a nuestros clientes (reales y potenciales) y crear así un vínculo con los mismos: Read More

El retorno de la inversión en redes sociales

Las plataformas de Social Media, al igual que cualquier otro tipo de compañía, necesitan ver recompensados sus esfuerzos para poder subsistir y evolucionar en el mercado en el que se desarrollan. Esta “recompensa” puede verse satisfecha en sentidos muy diversos: Grado de influencia en el mercado, aumento en número de usuarios y, cómo no, beneficios directos en forma de ingresos económicos derivados de su actividad en la Red.

USBundles.com ha elaborado la infografía que os presentamos a continuación y que refleja gráficamente a través de qué vías las redes sociales obtienen un retorno de su inversión en Social Media:

  • Un 77% de las plataformas obtienen ingresos significativos a través de anuncios publicitarios.
  • Sólo el 7% de las redes sociales tienen diversos canales de ingresos.
  • Únicamente el 10% de las plataformas están iniciando acciones en otros canales de ingresos.
  • Las agencias de Marketing se plantean gastar un 71% de su presupuesto en Social Media durante 2012, mientras en 2013 aumentará hasta el 77%.

Las estadísticas no hacen sino confirmar que la principal vía de financiación de las plataformas de Social Media es la Publicidad. En la infografía podemos ver cómo se configura como el sector que más redes sociales abarca y cuya extensión en el total del mercado es especialmente significativa: Según las estimaciones realizadas por eMarketer, los ingresos publicitarios en redes sociales aumentarán en un 50% a lo largo de 2012, lo que supondrá una inversión de más de 7.720 millones de dólares.

El principal beneficiario de esta noticia será Facebook, pues el 85% de los ingresos que registra su site provienen de sus anunciantes, así como se espera que a lo largo de este año aumenten sus ingresos publicitarios en un 60% hasta superar los 5.000 millones de dólares. De esta forma, Facebook llega a acumular el 6,5% de la inversión publicitaria total de Estados Unidos y se posiciona como líder indiscutible en el sector al llevarse 7 de cada 10 dólares de publicidad invertida en redes sociales.

Por su parte, Twitter espera triplicar sus ingresos publicitarios y llegar a embolsarse 400 millones de dólares este año. Según datos de GroupM, la nueva plataforma de autoservicio publicitario lanzado por la red social podría generar entre 300 y 400 millones de dólares durante 2012, ingresos muy superiores a los 140 millones alcanzados en 2011 y que podrían disparar los precios para anunciantes hasta un 137%.

En este sentido, parece que los flujos de ingresos de las principales plataformas de Social Media parten principalmente de la Publicidad, pero el 89% de las agencias de Marketing se plantea su actividad en redes sociales como un campo de continua experimentación. Aplicaciones, el mercado móvil o el pago por plataforma son algunas de las alternativas de ingresos que se espera desarrollar en un futuro no muy lejano para el sector del Social Media.

 

Pinterest vende más que Facebook

Se ha introducido en el mercado del Social Media en un tiempo récord y parece que poco a poco va ganando terreno respecto a sus competidores. Hablamos de Pinterest, la red social que, según estima la compañía Business Insiderpodría tener un valor actual comprendido entre los 3.000 y los 10.000 millones de dólares. Sus sorprendentes tasas de crecimiento y de fidelización de sus usuarios lo hacen posicionarse como un rival a temer en el ámbito del Social Commerce, pues ya son más de 18 millones de consumidores los que se han introducido en su plataforma y pasan una media de 16 minutos al día navegando entre sus contenidos.

En este sentido, el competidor directo de Pinterest es, sin duda, Facebook. La compañía de Mark Zuckerberg está presenciando cómo la red social de los “boards” le quita cuota de mercado e influencia en el sector del Social Commerce y, por ello, ha lanzado recientemente las Facebook Offers, una herramienta que se espera monetice la presencia de las marcas en la red social.

Sin embargo, parece que no es suficiente. Hoy mismo conocíamos la noticia de que Pinterest ya vende más que Facebook a través de su plataforma y presenta unas cifras reveladoras sobre su actividad en el ámbito del comercio online:

  • El 10% de las transacciones hacia las webs de las marcas llegaron a través de Pinterest, frente al 7% que se registra vía Facebook.
  • Pinterest dobla el número de transacciones que obtiene Facebook.
  • El 87% de los consumidores que compran de forma online por primera vez lo hacían a través de Pinterest, frente al 57% de los usuarios de Facebook.
  • Pinterest registra una cuota de nuevos usuarios del 86%, mientras Facebook se estanca en el 57%.

El dato más relevante respecto a la influencia de esta plataforma en el ámbito del Social Commerce es el que determina que cada usuario de Pinterest gasta un promedio de 180 dólares en sus compras online, lo que supone un aumento del 10% respecto al propio sitio web de la marca. Esta cifra sitúa a Pinterest por encima de Facebook, que registra 85 dólares de gasto medio por usuario.

Por todo ello, parece que Pinterest no deja de crecer y situarse en el mercado del comercio online como un rival a tener muy en cuenta. Su formato, visual y atractivo, fácilmente equiparable a un escaparate online, es la vía perfecta para las marcas que quieren llegar al consumidor que, actualmente, se encuentra en las redes sociales.

Os dejamos con la infografía creada por boticca.com y que resume los datos que hemos analizado.

Rebeldes o adictos a las redes sociales

Son jóvenes, nacieron junto al desarrollo y “boom” de Internet y han ido creciendo a la par que las redes sociales fueron llegando a nuestras vidas, pero las rechazan por completo. Este es el perfil de estos “rebeldes” que no pasan por la moda impuesta por las redes sociales, que reniegan de una sociedad híperconectada las 24 horas a través de sistemas impersonales y que, creen, rompen con el trato personal y la socialización cara a cara. Sólo en España, un 9% de los internautas con edades comprendidas entre los 16 y los 45 años no utilizan las redes sociales, a pesar de que sí se conectan a la Red para buscar información, comprar o escuchar música de forma online.

Además, las principales plataformas de Social Media también se enfrentan al abandono progresivo de sus usuarios: Según The Cocktail Analysis, Twitter presenta un 40% de cuentas inactivas, 1 de cada 3 usuarios no usa o ha dado de baja su perfil en Tuenti y LinkedIn registra un 50% de abandonos. En el caso de Facebook esta cifra disminuye hasta el 15%, mientras los peores números se los lleva Google+: 6 de cada 10 de sus cuentas están inactivas y un 20% de los internautas entre 16 y 45 años ni siquiera conoce la red social.

Sin embargo, esta corriente anti-redes sociales parece que, a pesar de contar con su público, no engloba a una mayoría abrumadora de jóvenes en la actualidad. De hecho, un estudio llevado a  cabo por la Universidad de Gotemburgo afirmaba recientemente que el 85% de los usuarios afirman que no pueden vivir sin las redes sociales al haberse convertido en un componente cotidiano en sus vidas del que no pueden prescindir. En concreto, esta encuesta realizada a más de 1.000 personas determina que los usuarios dedican, de media, 75 minutos diarios a su presencia en Facebook, donde las mujeres se desmarcan con un total de 81 minutos al día y los hombres se quedan en los 64. El 50% de los mismos coincide en que Facebook es una poderosa herramienta para mantenerse al tanto de las últimas noticias y de conexión con sus allegados, así como el 70% hacen uso de la red social para divulgar información y contenidos propios.

En este sentido, psiquiatras y especialistas en Psicología ya han delimitado los síntomas de la que califican como “adicción social”, de la que ya entre 9% y un 12% de usuarios está en proceso de tratamiento. No cabe duda de que cualquier extremo es nocivo, por lo que hacer un uso responsable de las redes sociales será primordial a la hora de introducirnos en el universo online. Sólo así nuestra presencia en Social Media se convertirá en una experiencia positiva y siempre centrada en nuestras necesidades.

Os dejamos esta infografía elaborada por onlineschools.com que recoge más datos en referencia a esta “adicción” al Social Media, en este caso, de la red social Twitter.

Las redes sociales “enganchan” a los consumidores

El ascenso imparable de las redes sociales como vínculo ineludible del comercio electrónico a nivel mundial no deja de intensificarse. Las principales redes sociales compiten cada día por ganar clientes y conseguir ver recompensada la inversión de las marcas en sus plataformas, a través de la fidelización y comunicación activa con sus consumidores.

En este sentido, la sorpresa la ha dado Twitter recientemente en un informe sacado a la luz por Exact Target, que afirma que la red social de los 140 caracteres gana al todopoderoso Facebook en términos de ROI. El estudio, realizado a más de 1.400 usuarios de Reino Unido, concluye que el 32% de los consumidores están dispuestos a comprar a una marca que sigue en Twitter, mientras Facebook se queda con la preferencia del 24% de sus usuarios.

Pero sin duda la plataforma que ha roto los paradigmas en el campo del comercio electrónico y el Social Media ha sido Pinterest. La consultora Price Grabber ha encuestado a más de 4.800 compradores online y determina que 1 de cada 5 consumidores ha comprado un producto tras haberlo visto en la red social del “pin”.

 

Este aumento de fans de las marcas en las redes sociales, que a su vez se transforman en consumidores potenciales de las firmas presentes en Social Media, hacen patente la necesidad cada vez mayor de las compañías de mejorar la comunicación online con sus clientes. De hecho, casi el 90% de los encuestados por Yahoo y AEA en su último estudio afirman que las redes sociales han modificado sustancialmente y de manera positiva su contacto con las marcas.

Bajo estas premisas, no es de extrañar que el 75% de las empresas españolas hayan decidido aumentar su inversión en Social Media en los próximos dos años, según los datos presentados por el IESE y la Universidad de Navarra. La evolución en las estrategias de fidelización y comunicación con este consumidor que ya se define como 2.0 o “consumidor social” hacen prácticamente ineludible la tarea por parte de las marcas de introducirse en el escenario de desarrollo del Social Media.

Imagen: Por Jessica L Sheriff.

El uso del Social Media por parte de las grandes empresas

Si bien recientemente os contábamos cómo las pequeñas y medianas empresas poco a poco están entreviendo el potencial del Social Media y el 40% ya disponen actualmente de tienda online en Facebook, hoy queremos analizar en qué medida las grandes empresas están sacando partido a su presencia en las redes sociales.

Para ello os hemos traído esta infografía que reúne las estadísticas del “Fortune 500”, el ranking de las empresas más grandes y poderosas del mundo que anualmente publica la prestigiosa revista Fortune en relación a su volumen de ventas. Estas estadísticas sobre el uso de las principales plataformas de Social Media nos dejan conclusiones, sin duda, reseñables:

  • Sólo el 23% de las compañías analizadas posee blog corporativo, pilar indiscutible de la gestión de nuestra presencia online. Son un total de 144 empresas.
  • El número de empresas que posee blog corporativo aumenta a medida que vamos escalando puestos en el ranking: Entre las 100 primeras compañías hay un 35% que publica contenidos en su blog, mientras sólo el 14% de las compañías entre los puestos 401 y 500 tiene uno.
  • 62 de cada 100 grandes empresas tienen una presencia activa en Twitter. Este porcentaje ha aumentado un 2% respecto al 2010.
  • Aunque también ha aumentado el porcentaje respecto al año anterior, poco más de la mitad gestiona su perfil corporativo en Facebook. Concretamente, el 58% de las compañías.
  • Coca-Cola se erige como la marca con mayor número de fans en Facebook: Posee 40.094.541 usuarios que le han dado al botón de “Me gusta” en su fanpage. En puestos inferiores están compañías como Starbucks, con más de 28 millones de fans, o McDonald´s con 17.
  • Google lidera la lista de compañías con más followers en Twitter, con un total de 4.350.098 usuarios registrados. Respecto a 2010 ha crecido más de un 23%, y le siguen marcas como Whole Foods (2.252.620 seguidores y un crecimiento del 11,52%), Starbucks (más de 2 millones de usuarios y una subida del 30,11%)

En definitiva, parece que a las grandes compañías que lideran la lista “Fortune 500” aún les queda mucho camino por recorrer en cuanto a asentamiento en las principales plataformas de Social Media del momento y a la gestión de su estrategia online. Sin embargo, los porcentajes no hacen sino seguir creciendo: las compañías más importantes del mundo saben que deben sacar partido a su presencia en las redes sociales para situarse en un lugar privilegiado en el entorno digital actual.

Infografía: Creada por go-gulf.com

Social Media Report febrero 2012

Como en ocasiones anteriores, de nuevo nos hacemos eco de los datos facilitados por SocialBakers, esta vez, en informe relativo a los resultados de YouTube y Facebook en nuestro país durante el último mes de febrero.

De este Social Media Report podemos sacar una serie de conclusiones interesantes sobre la actividad de las marcas en dos de las principales redes sociales que tienen mayor índice de repercusión y penetración entre los consumidores españoles:

  • Las marcas sólo llegan a superar el medio millón de fans en Facebook, curiosamente muy por detrás de la actividad de los medios en la red social.
  • En concreto, la marca más destacada que cuenta con un mayor número de usuarios es Privalia España, conocido portal de ofertas y descuentos, con 578.000 fans. Le siguen Blanco, con 519.000 y Nike Football Spain, que consigue en el mes de febrero 513.000 seguidores.
  • En cuanto a los medios presentes en Facebook, la página oficial del site “Renuevo de Plenitud” lidera indudablemente el ranking, con nada menos que 3.283.000 seguidores. Lo siguen, muy de lejos, CNN en español con 948.000 fans y la página oficial de Pocoyo con 711.000.
  • En cuanto a la lista de las marcas que llegan a establecer un vínculo con sus seguidores y logran un mayor promedio de interacción en Facebook son AVON España, con un 1,45%, Purificación García con un 1,11% y en tercer lugar se sitúa la página de Loro Parque con un ratio de interacción del 1,04%.
  • Las marcas que reciben un mayor número de respuestas en la red social son C&A España, que registra un porcentaje de respuesta del 79%, Cash Converters España con un 77% y les sigue Sunny Delight con un 74%.
  • En cuanto a los números que SocialBakers ha publicado sobre YouTube, podemos ver que universalmusicspain lidera el ranking de canales que más vistas han recibido por parte de los usuarios, con 99M, seguido de onegin65 y sus correspondientes 49M y lorealparises con 15M.

Además, según este Social Media Report, en febrero de 2012 se han registrado 18 millones de usuarios de Facebook únicamente en territorio español, de los cuales el 28% tienen unas edades comprendidas entre los 25 y los 34 años. Estas cifras no hacen sino confirmar el crecimiento de las marcas y los medios en las redes sociales, no sólo en cuanto a número de usuarios, sino también en la interacción que han conseguido las mismas en sus perfiles de Social Media.

Os dejamos con la infografía que SocialBakers ha elaborado sobre este Social Media Report que recoge los datos de febrero de este año en YouTube y Facebook.

 

¿Seguirá manteniendo Facebook su trono en Social Media?

Parece que el Rey indestructible de las redes sociales tiene los días contados. No hablamos de que Facebook vaya a desaparecer y mucho menos que esté destinado al fracaso, pero diferentes expertos auguran un pronto descenso de la compañía de Mark Zuckerberg a niveles de menor influencia y su posible reemplazo en el puesto que ocupa como número 1 absoluto del Social Media. Así lo afirma el estudio presentado por el Observatorio de Innovación de la OBS (Online Business School), que revela que más del 70% de los directivos y profesionales del mundo del Marketing online creen que Twitter y Google+ quitarán el liderazgo a Facebook en el entorno de las redes sociales.

En este sentido, el informe posiciona de cara a un año a Facebook en tercera posición de las redes sociales con mayor repercusión, mientras nada menos que el 50% de los encuestados mencionan a Twitter como la red social más relevante del año. Sin embargo, los expertos coinciden en considerar a Facebook como la mejor plataforma para fidelizar a nuestros clientes y promocionar una marca, seguida de YouTube con el 18,92% de los votos, así como una tercera parte de los mismos cree que, hasta el momento, no existe una red social profesional capaz de competir con LinkedIn.

Esta percepción de los profesionales del mundo del Social Media Marketing tiene relación con un estudio llevado a cabo por el Instituto Ehrenberg-Bass que alertaba sobre la baja actividad de los usuarios de Facebook. Más concretamente, se establecía que sólo el 1% de los fans de las 200 marcas más influyentes en Facebook interactúan con las mismas en la red social. Este dato coincide además con la noticia que destacaba E.Life recientemente sobre la caída en más de un 50% del número de fans de las páginas de marca en Facebook durante los últimos 6 meses.

Pero no sólo existe un claro cambio en la relación entre las marcas y los consumidores en la red social, también los propios usuarios nos hemos vuelto menos “amigables”: El 44% de los usuarios norteamericanos de Facebook restringió las opciones de privacidad de su perfil durante el pasado año, mientras en 2009 únicamente lo hacían 3 de cada 10. Este estudio llevado a cabo por Friday by the Pew Internet & American Life Project además añadía que dos terceras partes de los encuestados afirmaban haber borrado amigos de su lista de contactos, lo que indica que ya sea reduciendo su número de amigos, restringiendo el acceso a su perfil o limitando los comentarios en su muro, los usuarios están más preocupados por la privacidad de su presencia en las redes sociales.

Ante todas estas cifras, cabe preguntarse: ¿Estamos ante el nacimiento de un nuevo escenario en Social Media? ¿Dejará Facebook de liderar el ranking de redes sociales más influyentes en algún momento? De lo que no cabe duda es que el futuro de las marcas será prácticamente indisociable de su actividad en las redes sociales. Según la escuela de negocios suiza HWZ, las 30 redes sociales más importantes del momento generan un total de 125.000 millones de dólares únicamente como valor de marca. Cifra que no hace sino confirmar que hablaremos (y mucho) de las marcas en la Red.

 

Imagen: Gráfico del estudio de HWZ sobre las redes sociales más influyentes y valoradas del momento.

Los contenidos más compartidos en las redes sociales

De nuevo nos presentamos ante el eterno dilema: ¿Qué contenidos son los más compartidos en Social Media? Esta es la pregunta que la mayoría de diarios y periódicos en su edición digital se hacen de forma continua, al debatirse entre elegir las noticias de mayor interés y repercusión para los lectores y condensar titulares en un espacio reducido. Queremos que nuestros contenidos sean compartidos y que lleguen a un gran número de usuarios, para darnos a conocer e iniciar el reto de crear un vínculo con nuestra audiencia.

En este sentido, Twitter se ha convertido en un auténtico foco de debate y discusión sobre los principales acontecimientos y noticias a nivel mundial, y por ello la cadena estadounidense CNBC elaboró una lista de los titulares que más tráfico generaron en la red de microblogging a lo largo del pasado año. En ella se incluían acontecimientos como el anuncio por parte de Beyoncé de su embarazo en la gala de los Premios MTV (8.868 tweets por segundo), la final del Mundial Femenino de Fútbol, celebrada entre Japón y Estados Unidos (7.196 tweets por segundo), o la eliminación de Brasil en la Copa América con 7.166 tweets por segundo.

Sin embargo, la pole de este ranking fue superado a principios de este año, donde la Super Bowl rompió todos los esquemas hasta ahora establecidos en Twitter: Nada más y nada menos que 12.333 tweets por segundo se registraron durante retransmisión de la final de la Super Bowl en la noche del 6 de febrero, hito únicamente superado en la historia de la red social por los 25.088 tweets por segundo que generó la telenovela japonesa “Castle in the Sky”. El tercer puesto de este ranking realizado por Digital Life lo ocupa hasta el momento la actuación de Madonna también en el descanso de la Super Bowl y que produjo la friolera de 10.245 tweets por segundo.

En este sentido, HP Labs y la Universidad de UCLA, elaboraron un estudio para intentar aclarar qué determinaba que una noticia tuviese éxito en Twitter. Para ello definieron los elementos que debían reunirse para que un contenido tuviese un efecto viral y, de esta forma, crearon un algoritmo que permitía estimar con antelación si una noticia correría como la espuma a través de la red social.

Sin embargo, el efecto de viralidad y repercusión que nuestros contenidos tengan en cualquier red social es absolutamente impredecible, aunque ajustando una serie de parámetros y recomendaciones, así como la publicación en horas que propicien la interactividad con nuestros usuarios, siempre ayudan.

Column Five y Digg nos traen esta completa infografía sobre los contenidos más compartidos en Facebook por parte de los usuarios que, durante el mes de enero, 8 de cada 10 estaban relacionadas con las protestas sontra la Ley SOPA y PIPA y con el mundo de la tecnología. La mayor diferencia que vemos entre contenidos compartidos en Twitter o Facebook es que, a diferencia de la red de microblogging, en nuestro perfil de Facebook preferimos no tratar temas polémicos como los que tienen que ver con política o religión. Os dejamos con más datos al respecto, sobre las 10 noticias más compartidas en Facebook.

 

La publicidad se salva en las redes sociales

El sector publicitario ya lo venía augurando desde hacía meses: Este no será su mejor año. Según la compañía Zenithmedia, la facturación publicitaria en España caerá a lo largo de 2012 en un 4,5%, aunque espera ganar terreno de cara a eventos importantes como los Juegos Olímpicos de Londres o la Eurocopa 2012. Estos malos pronósticos para el mercado publicitario parece que se alargarán hasta el próximo año 2013, donde se prevé una progresiva recuperación a partir del mes de agosto.

Sin embargo, no todo son malas noticias. La tabla de salvación durante esta mala época para la Publicidad está siendo, sin duda, el Social Media. Las redes sociales se han convertido en el principal mercado donde la inversión publicitaria ha crecido exponencialmente y donde se han recogido beneficios de las acciones de las marcas. De hecho se prevé que las redes sociales finalicen 2012 con una inversión que supere los 33 millones de euros y un crecimiento respecto a 2011 del 11%, pronósticos que confirman el potencial del Social Media para llevar a cabo estrategias publicitarias en la Red.

Hubspot también ha querido elaborar sus propias previsiones sobre el potencial de las redes sociales como soporte publicitario, y para ello ha presentado recientemente una encuesta elaborada durante enero de 2012 a 972 profesionales del mundo del Marketing. De ella se extraen datos interesantes, como que el presupuesto medio de las empresas destinado a la estrategia en redes sociales y blogs corporativos ha crecido un 12% respecto al pasado 2009 o que el correo electrónico ha perdido posiciones como fuente de potenciales en favor de las redes sociales, que son utilizadas por el 62% de las compañías para este propósito. Además, este mismo informe revela que el 62% de las empresas que utilizan LinkedIn y el 77% de las compañías presentes en Facebook han conseguido clientes a través de estas plataformas de Social Media.

Teniendo en cuenta estas cifras, no es de extrañar que las grandes redes sociales del momento se hayan puesto manos a la obra para mejorar sus aplicaciones y servicios publicitarios para llevarse la mayor parte de la inversión de los anunciantes. Twitter presentaba hace unos días de manera oficial sus nuevas páginas para marcas, que se espera que tripliquen el número de anunciantes en la red social, así como lanzaba los llamados “tuits patrocinados”, hasta ahora disponibles únicamente en su versión web y a los que ahora podremos acceder a través de smartphones con sistemas operativos iOS y Android.

Facebook, por su parte, no se quedaba atrás y apostaba por renovar completamente el Timeline de las páginas de marca, cuya aplicación será total antes del 30 de marzo, e introducía importantes novedades como los “Anuncios Premium”, las “Historias Patrocinadas” o las bautizadas como “Ofertas de Facebook”, todas ellas como medio de promoción para las empresas. Además, el gigante Facebook ha incluido entre sus nuevas aplicaciones la posibilidad de acceder a estadísticas de las páginas de fans en tiempo real, así como ha lanzado una herramienta para aumentar la cobertura de los mensajes de sus anunciantes. Se trata de Reach Generator, que pretende elevar el alcance de los mensajes publicitarios a un 75% de los seguidores de la marca tras conocer el dato publicado por Advertasing Age de que únicamente el 16% de la audiencia recibía los contenidos que las compañías publicaban en la red social.

En definitiva, las redes sociales se posicionan como el medio en el que el mercado publicitario entrevé más posibilidades de inversión y realizan una apuesta cada vez mayor por redirigir sus esfuerzos en este sentido. Las plataformas de Social Media lo saben y ya han iniciado su transformación para convertirse en uno de los pilares fundamentales de la Publicidad a todos los niveles.

Os dejamos con la presentación en Slideshare del estudio de HubSpot del que os hemos hablado, titulado “The State of Inbound Marketing in 2012”.

 

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