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Descubriendo Google+

Desde que el pasado año Google se iniciase en el universo del Social Media, mucho se ha querido saber sobre la nueva red social por la que se ha apostado tan fuerte para hacer frente a grandes como Facebook.

Es por eso que hoy os traemos esta infografía de Clases de Periodismo que recoge la principal pregunta que cualquier empresa debe hacerse previamente a su ingreso en la red social de círculos: ¿Qué tipo de cliente voy a encontrar? Nuestra segmentación en Social Media Marketing debe ser adecuada a nuestros propósitos y centrada en el tipo de cliente al que queremos tener acceso. Este debe ser el principio de cualquier marca debe ponerse como prioridad a la hora de llevar a cabo cualquier estrategia en Social Media y que quiera salir bien parado de ella. Es por eso que, a la hora de crear nuestro perfil en Google+ debemos conocer al tipo de usuario medio de la red social. Este tiene las siguientes características:

  • Es un hombre entre los 25 y los 34 años.
  • El 37% de las mujeres presentes en la red social, en su mayoría, tienen una edad comprendida entre los 25 y los 34 años.
  • Tiene unos ingresos comprendidos entre los 30.000 y los 149.000$
  • Se concentra en su inmensa mayoría en los Estados Unidos (5,3 millones de usuarios), pero Google+ está ganando popularidad en India (2,8 millones de usuarios) y le sigue en tercer lugar Reino Unido (muy de lejos, sin llegar al millón de usuarios)
  • La meta pendiente que tiene Google+ es paliar la inactividad de sus perfiles, pues el 83% de los usuarios registrados, de un total de 40 millones, tienen sus cuentas inactivas.

The Media Kitchen ha sacado a la luz recientemente un estudio que determina que las marcas preferían albergar el botón +1 de Google+ frente al clásico “Me gusta” de Facebook. En concreto, el botón de Google aparecía en el 45% de los perfiles de marcas tan conocidas como Amazon, Disney, Gap, etc., frente al 40% del “Me gusta” de Facebook o sólo el 15% de la presencia de Twitter. Esto es debido a que el botón +1 afina los resultados en Google, lo que, sin duda, beneficia a las marcas en cuanto a su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Google+ seguirá creciendo y se prevé que para este año su número de usuarios únicos crezca y la red social gane en notoriedad frente a sus competidores. Una oportunidad para las marcas de conocer la red social de círculos y conocer al consumidor que se encuentra en ella.

 

Las Páginas en Google+, guía para periodistas y medios

SEO: reputación, marca y marketing en buscadores

El IAB Spain ha publicado el libro blanco sobre el SEO (Search Engine Marketing) y la reputación online de la marca en Internet, dos factores imprescindibles que deben tener en cuenta las estrategias de comunicación de las organizaciones para el posicionamiento de la firma.

En Internet podemos encontrarlo casi todo acerca de una marca, podemos ver su identidad, su conocimiento y por supuesto su posición en los resultados de búsqueda, si está bien posicionada aparecerá en las primeras posiciones, malo si aparece detrás de otras que la mencionan, pero peor si vierten sobre ella opiniones negativas, ¿por qué? Porque todo el mundo leerá esas críticas antes de aterrizar en la página oficial y la reputación caerá por los suelos.

La reputación online no lo es todo, pero es una parte importante en un país donde más de la mitad de la población ha consultado Internet en los últimos tres meses y en el que Google cuenta con dos activos entre las tres páginas más vistas por los españoles: google.es y google.com.

A veces el comportamiento de las empresas es comenzar con SEO sólo cuando las cosas han salido mal o las opiniones no son favorables a su marca, sí es así, tranquilo que no cunda el pánico analiza la situación, investiga la fuente de los comentarios y actúa de la misma forma que lo harías en tu estrategia de marketing online: trazando una estrategia para llegar a una meta, eso sí, en el menor tiempo posible.

Si, por el contrario, has decidido optimizar tu SEO antes de una situación crítica define bien las palabras clave por las que quieres diferenciar tu marca, aquellas por las que el usuario puede buscarte y aquellas por las que estás teniendo protagonismo en los buscadores. De todas ellas, conforma un grupo que será tu seña de identidad, sin olvidar la ayuda de plataformas sociales y generadoras de contenido o el registro de tu marca.

A partir de entonces monitorizar debe ser tu tarea diaria, lo que podríamos llamar el clipping de la agencia en su comunicación online, porque además de saber la evolución de nuestros puestos en los buscadores, debemos conocer qué se dice de nosotros y cómo se dice para leer, participar y responder si la cosa lo requiere.

Os dejamos ahora con la guía completa en la que encontraréis más referencias, así como algunas herramientas, pero si os surge una duda, ruego o pregunta sobre el SEO, os esperamos en los comentarios 😉

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