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Periodismo y redes sociales

No cabe duda de que en los últimos años se ha dado una completa explosión de información a todos los niveles y, en este proceso, las redes sociales han desempeñado un papel protagonista innegable. Hoy, 3 de mayo y Día Mundial de la Libertad de Prensa, cabe preguntarse qué papel están ejerciendo actualmente las redes sociales como vías de acceso a las noticias y hechos más relevantes y, más concretamente, en qué medida las plataformas de Social Media están transformando el ejercicio de la profesión periodística.

En un momento de crisis estructural y de cambio de paradigma en el sector periodístico, de instantaneidad de la información prácticamente total y de acceso libre a los hechos noticiosos, las redes sociales se convierten en el compañero perfecto de los medios de comunicación tradicionales. Según el último estudio llevado a cabo por Apple Tree Communications, las redes sociales (y más en concreto, Twitter) son un mero amplificador de las noticias que se publican en los medios de comunicación y no una vía alternativa de acceso a la realidad. En concreto, nada menos que el 92% de los trending topics “son meras repeticiones de noticias generadas en los medios de información tradicionales”, según afirman los responsables del estudio “Twitteroscopio” y que en el caso español se concreta en un 83%. Es decir, las redes sociales no suplantan la labor de los medios de comunicación, sino que se revelan como altavoces de la información ya elaborada.

Periodistas y trabajadores de la información empiezan a ser conscientes del potencial que pueden obtener de las redes sociales y ya toman parte de las ventajas que les aporta el uso de este tipo de herramientas, entre las que se encuentran la posibilidad de transmisión de noticias en tiempo real o el poder desencadenar un efecto viral sin precedentes hasta ahora: Según el estudio “Twitteroscopio”, los temas más relevantes en Twitter durante el pasado año estaban relacionados con la actualidad mundial (71%), mientras que las noticias sobre España se llevaban el 60% de las interacciones.

Por todo ello, las redes sociales van camino de convertirse en una herramienta de imprescindible uso en la era de la instantaneidad de la información en la que nos vemos inmersos, donde el manejo de las plataformas de Social Media se convierte en una de las habilidades más importantes para el periodista 2.0 en la actualidad. De hecho, la reciente entrega del premio Ortega y Gasset de Periodismo recayó en la periodista Carmela Ríos por la cobertura de los primeros momentos del movimiento 15-M a través de Twitter. La creación de una marca personal en la red social y no dejar de lado los criterios periodísticos de análisis de los hechos fueron algunas de las consideraciones que se tuvieron en cuenta a la hora de considerar que también a través de las redes sociales es posible tratar, interpretar y difundir información de calidad.

En definitiva, parece evidente que la combinación de Periodismo y redes sociales desemboca en un verdadero beneficio para los ciudadanos que acceden a la información a través de la Red. La labor de los periodistas sigue siendo imprescindible en una sociedad democrática pero al mismo tiempo se ve, sin duda, enriquecida y complementada por la infinidad de recursos que vienen de la mano del Social Media.

 

Gráfico: Extraído del informe “Twitteroscopio” y que representa los temas más relevantes en Twitter durante 2011.

Redes sociales y aplicaciones móviles en España

Llevamos tiempo hablándoos del estrecho vínculo que se ha desarrollado en torno a los dispositivos móviles y las redes sociales, un dúo perfecto que permite la conectividad, interactividad y difusión de contenidos de forma continua por parte de los usuarios. Hoy os traemos un video muy ilustrativo realizado por Medialabs y que elabora un análisis del momento actual que viven las plataformas de Social Media en nuestro país. Algunos de los datos más representativos que recoge este “informe visual” son los siguientes:

  • España cuenta con 21.598.000 internautas.
  • Un 84% de los mismos hacen uso de las redes sociales, es decir, hay más de 18 millones de usuarios de plataformas de Social Media en nuestro país.
  • Facebook registra 16.328.088 usuarios, lo que supone un registro de nada menos que del 90% de los usuarios de Internet españoles.
  • Este récord únicamente es superado por YouTube, pues según Medialabs el  92% de los internautas españoles son usuarios de la plataforma de vídeo online, es decir, cuenta con un total de 16.690.934 de usuarios.
  • Tuenti disminuye su influencia y se lleva el 22% de los usuarios en España, lo que se traduce en casi 4 millones de personas.

En este sentido, los números que ha registrado a lo largo de este año la revolución propiciada por los smartphones y dispositivos móviles en su conjunto también ha modificado sustancialmente el ámbito y desarrollo de Internet: El 54% de los internautas acceden a la Red a través de su teléfono móvil y, en concreto, 4 de cada 10 tiene un smartphone (superando los cuatro millones y medio de usuarios).

Además, el informe presentado en The App Date el pasado mes de febrero, basado en datos de consultoras como Nielsen, IDG, GfK o ComScore, revelaba datos interesantes sobre el uso de aplicaciones por parte de los usuarios de dispositivos móviles en España. El estudio ponía de manifiesto que actualmente más de 5 millones de españoles usan algún tipo de aplicación para sus dispositivos móviles y que cada día se descargan una media de 1.400.000 aplicaciones dentro de nuestras fronteras. Se trata, por tanto, de un sector en evidente expansión y que tiene previsto seguir creciendo: Según la compañía Ciscoen 2016 habrá en todo el mundo más de 10.000 millones de dispositivos móviles conectados a Internet, lo que se traduce en que el tráfico móvil de datos se multiplicaría por 18 en apenas cinco años.

En definitiva, dispositivos móviles, Internet y redes sociales van de la mano una vez más para mostrarnos que el hito de la conexión móvil en términos globales está cada día más cerca.

Os dejamos con el vídeo de Medialabs del que os hemos hablado, que recoge los datos sobre estos tres elementos en el ámbito español actual.

Las redes sociales buscan la publicidad móvil

El desarrollo de las plataformas de Social Media ha sido prácticamente indisociable del fenómeno de la progresiva implantación de los dispositivos móviles en la vida diaria de los usuarios. A través del adelanto del próximo informe que presentó Ericsson en el Mobile World Congress de Barcelona, hemos podido saber que las conexiones a Internet a través de dispositivos móviles han aumentado un 60% y que el número de usuarios se sitúa cerca de los 3 millones.

En este sentido, la compra de smartphones y tablets, así como el crecimiento en la contratación de banda ancha para navegar por la Red, está estrechamente relacionado con el uso de las redes sociales a través de estos dispositivos. Recientemente conocíamos el dato de que el pasado diciembre 425 millones de personas se habían conectado a Facebook a través de algún tipo de dispositivo móvil, una cifra nada despreciable si tenemos en cuenta que la red social obtuvo el pasado año unos ingresos por publicidad de casi 4 millones de dólares. Y es que aquí se encuentra el principal motor de beneficios para las plataformas de Social Media y que alientan la llegada de nuevos perfiles de marca: la publicidad móvil.

Twitter tampoco quiere quedarse atrás en la batalla por obtener mayores ganancias a través de la publicidad móvil y ha querido incorporar cambios en su plataforma que propicien la llegada de nuevos anunciantes, como los tweets patrocinados o la recomendación de marcas a las que seguir, en una apuesta por un modelo publicitario poco invasivo que no le haga perder usuarios. La red social de los 140 caracteres cuenta ya con un 55% de usuarios que accede a su perfil a través de dispositivos móviles, por lo que la apuesta por generar más tráfico a través de smartphones y tablets  y, al mismo tiempo, aumentar sus beneficios publicitarios, no resulta descabellada.

Cysco Sistems ha querido establecer una serie de previsiones sobre el mercado de dispositivos móviles y en uno de sus últimos estudios afirman que en 2016 habrá un total de 10.000 millones de tablets y smartphones en todo el mundo, cifra que superaría al total de la población mundial, que para entonces se estima en 7.300 millones de personas. Para ello, se prevé que el tráfico de datos a través de dispositivos móviles crezca a un ritmo anual de un 78%, una cifra sin duda alentadora para el sector.

Por todo ello, el binomio redes sociales y dispositivos móviles parece que proporcionará grandes beneficios para las marcas presentes en plataformas de Social Media y que decidan invertir sus esfuerzos en las nuevas vías de acción a través de la publicidad móvil. Nosotros os dejamos con una infografía de Go-Globe.com, que recoge datos muy interesantes sobre la penetración de smartphones y tipología de usuarios de dispositivos móviles en la actualidad.

Redes sociales y televisión, vínculo perfecto

En los últimos años hemos presenciado y también hemos sido partícipes de la progresiva implantación de las redes sociales en prácticamente todos los niveles imaginables de influencia en el consumidor: desde el comercio electrónico hasta la creación de un vínculo con la marca, pasando por la transformación de la rutina comunicacional del usuario, el Social Media ha logrado transformar muchos de los hábitos de consumo y comunicación de gran parte de la población mundial.

Por todo ello, el medio televisivo también ha querido aprovechar el potencial del Social Media para transformar su tradicional manera de comunicarse con la audiencia y crear nuevas vías de difusión de sus contenidos. Un reciente informe de Nielsen ha confirmado que, sólo en Estados Unidos, el 40% de los propietarios de smatphones o tablets utilizan este tipo de dispositivos al mismo tiempo que ven sus programas favoritos en televisión.

El nacimiento de este nuevo modelo de “televisión social” está, a su vez, íntimamente relacionado con el uso del Social Media: Según este mismo informe, el 42% de estos consumidores utiliza dispositivos móviles para acceder a las redes sociales y comentar lo que están viendo en televisión. Es decir, el hábito tradicional de ver un programa televisivo se convierte en una actividad más de socialización con nuestro entorno a través de este tipo de herramientas.

Los profesionales del ámbito de la comunicación también han querido aprovechar el fenómeno del Social Media para llegar a la audiencia, conocer sus gustos y preferencias y, además, hacerles partícipes de los contenidos televisivos como nunca había sido posible hasta ahora. Recientemente conocíamos un dato interesante sobre la relación entre el Social Media y el ámbito televisivo: NM Incite afirma en uno de sus últimos estudios que un incremento del 9% en el total de mensajes en las redes sociales conlleva un crecimiento del 1% en la audiencia del programa.

Por el momento, parece que el Social Media ha propiciado el surgimiento de un nuevo ámbito de actuación sobre audiencias y anunciantes en lo que al negocio televisivo se refiere. La televisión ya no es sólo un medio unidireccional y los usuarios de las redes sociales quieren también participar en el proceso de decisión sobre qué contenidos televisivos están dispuestos a consumir. La denominada como “televisión social” está cada día más cerca de convertirse en una realidad.

El mapa de interacción de las redes sociales

El Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales, el más conocido como iRedes, celebra su segunda edición presentando un completísimo mapa sobre el momento que vive actualmente el universo del Social Media. Más de 50 redes sociales componen este completo organigrama que nos muestra el tamaño, lugar de origen e incluso una división por temáticas de las principales plataformas de Social Media que gozan de una implantación aceptable en el marco iberoamericano.

En este sentido, el peso específico de cada red social dentro del entorno online es variable y también existe una dependencia entre unas y otras, al dirigirse al mismo tipo de audiencia. En este sentido, la infografía de iRedes nos permite saber:

  • El espectro de las plataformas de Social Media puede concretarse en las siguientes categorías definitorias: Fotos, agregadores, citas, geolocalización, general, música, negocios, vídeo y temáticas (que a su vez, se subdividen en diferentes grupos).
  • Las redes generalistas son las reinas indiscutibles del Social Media, siendo Facebook en primer lugar (y 800 millones de usuarios) y Twitter en segunda posición con 500 millones de usuarios, quienes se quedan con gran parte de la audiencia.
  • YouTube se revela como la red social no generalista más relevante, con un total de 490 millones de usuarios, seguida de lejos por LinkedIn con apenas 130.
  • Curiosos y destacables son los datos que registra la plataforma finlandesa Habbo, que llega a un público de más de 230 millones de personas, así como la red social de citas Badoo, que cuenta con 120 millones.
  • Según iRedes, la entrada más fuerte en este ranking la protagoniza Google+, que en un año ha alcanzado los 100 millones de usuarios registrados. Si sus cifras aumentan al ritmo de 625.000 usuarios diarios, como afirmaba un análisis de  Ancestry.com, se espera que cierre 2012 en torno a los 400 millones de usuarios.
  • En cuanto a qué lugar ocupan las redes sociales españolas en este panorama, Tuenti lidera la lista con 13 millones de usuarios registrados. Muy por detrás le siguen Forocoches, la red social calificada como temática y que llega a los 573.000 usuarios, y la red de críticas cinematográficas Filmaffinity, con 250.000. Los agregadores Bitácoras (200.000) y Menéame (140.000) en cuarta y quinta posición respectivamente. Completan la lista de redes sociales españolas Gnoss, Cazalia, TvCocina, ikiMap, Moterus, Ebuga, 11870, Ideas4All, Paradores activo, Minube y TopRural, casi todas enmarcadas dentro de la calificación de redes sociales temáticas.

Resulta curioso que en este completo mapa de las redes sociales más relevantes del momento no aparezca Pinterest, la plataforma de moda que está rompiendo récords en Social Media y sigue escalando puestos como medio de acceso directo al e-commerce. Pese a ello, este mapa de la distribución de las redes sociales a nivel mundial resulta cuanto menos revelador para entender el peso y poder que actualmente regenta el Social Media en el entorno online.

 

Las redes sociales también se aplican en Sanidad y Educación

Las redes sociales han escalado en el índice de influencia de nuestra sociedad, y si bien iniciaron su andadura como plataformas de comunicación online entre amigos y evolucionaron hasta su uso comercial por parte de las marcas, en el momento actual cobra suma relevancia la aplicación del Social Media en otro tipo de esferas que pueden sacar partido de estas plataformas. Nos referimos a la aplicación de las redes sociales en ámbitos como la Sanidad y la Educación, dos de las esferas y pilares indiscutibles de cualquier sociedad, que ya se están beneficiando de los efectos positivos de la inserción de las plataformas sociales en sus objetivos estratégicos.

Recientemente la publicación de un estudio en la revista International Journal of Medical Informatics revelaba el potencial contenido en las redes sociales para ayudar tanto a pacientes como a los propios familiares durante el transcurso de enfermedades de larga duración. De hecho, según los autores de este estudio, pertenecientes al Instituto de Salud Pública de la Universidad de Twente (Holanda), “las redes sociales aumentan considerablemente la adherencia al tratamiento y la atención que ponen esto pacientes en el cuidado de su salud”. Además, este tipo de plataformas no sólo contribuyen a recordar la toma de la medicación a sus pacientes, sino que confirman lo ya publicado en Journal of Health Communication a partir una investigación realizada con pacientes diabéticos. En este estudio se ponía de manifiesto cómo las redes sociales hacían experimentar claras mejorías emocionales y de conducta en los pacientes que estaban comunicados con sus familiares y amigos, y que a su vez esto repercutía en una mejora de su estado de salud.

Pero este no es el único ámbito donde se puede sacar partido a la aplicación del Social Media, también el sector educativo es cada vez más consciente de cómo involucrar a los estudiantes en sus iniciativas a través de las redes sociales. Según la infografía que os presentamos más abajo, llevada a cabo por Online UniversitiesFacebook es la red social más utilizada por los universitarios estadounidenses (98%), seguida de Twitter (84%) y LinkedIn con un 47%. En este sentido, el uso de las redes sociales por parte de los estudiantes universitarios ha aumentado un 20% en el último año y los propios docentes ya utilizan esta herramienta de trabajo para compartir contenidos con sus alumnos y comunicarse con los mismos.

Las universidades españolas también han querido sumarse al reto de la adopción del Social Media a sus métodos y ya han creado páginas oficiales en Twitter o Facebook donde dan a conocer su programa de estudios y así atraer a futuros estudiantes. De hecho, un reciente informe publicado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid afirmaba que las redes sociales fortalecen la intervención en la vida pública por parte de los jóvenes. Este estudio rompe con la idea preconcebida de superficialidad del uso del Social Media y pone de manifiesto la capacidad de este tipo de plataformas para fortalecer las relaciones interpersonales y dinamizar la participación cultural de los jóvenes españoles. En concreto, un 41% de los usuarios de Tuenti, Facebook (25%) y Twitter (16%) utilizan estas redes sociales para participar en eventos y la mitad de los encuestados afirma haber recomendado a sus amigos el participar en algún acto de protesta social. Además, el 47,4% de los jóvenes coincide en recomendar algún tipo de contenido cultural a través de las redes sociales, como libros, alguna película o la visita a algún museo.

En definitiva, podemos ver que las redes sociales también tienen aplicación en muy diferentes ámbitos que pueden repercutir positivamente en sectores de la sociedad tan importantes como la Sanidad y la Educación. La Salud y Escuela 2.0 están más en boga que nunca y el aprovechamiento del Social Media para mejorar la vida de pacientes y estudiantes por parte del sector público, crece cada día más.

 

¿Conocemos de pies a cabeza al consumidor social?

En artículos anteriores ya hemos analizado detalladamente algunos estudios e informes llevados a cabo por compañías especializadas en Social Media que han intentando acercarnos a los hábitos de compra del que ya es calificado como “consumidor social”. Esta vez os traemos esta infografía que ha presentado Zmags, según las conclusiones del informe titulado Meet the connected consumer, y que nos aporta más datos al respecto. Este se ha basado en el estudio de más de 1.500 consumidores que tienen un ordenador, una tablet y/o un smartphone, que nos proporcionan una completa radiografía sobre quién es y qué características tiene este nuevo tipo de consumidor.

En primer lugar, lo que debemos entender en torno al nuevo escenario que se construye en la era digital es que la manera en la que se compra ha cambiado sustancialmente, tanto en forma como en contenido. Los dispositivos móviles y el Social Media han revolucionado por completo el espacio de consumo, desterrando a un segundo plano la tienda física para dar paso al comercio electrónico como auténtico protagonista.

Pero si algo ha cambiado en el espacio en el que las marcas fundamentan sus acciones es el tipo de consumidor al que se dirigen. Internet y las nuevas tecnologías han variado las necesidades y preferencias de sus clientes, ahora conectados en todo momento a las redes sociales y disponibles las 24 horas a través de dispositivos móviles. ¿Qué características tiene el nuevo “consumidor social”, según Meet the connected consumer?

  • Se trata de una mujer en torno a los 40 años.
  • Posee múltiples dispositivos de conexión a Internet y a las redes sociales: Un 43% tiene un smartphone y el 16% una tablet, además de un ordenador.
  • Una característica en la que todos los estudios al respecto coinciden es que se trata de un consumidor que se puede definir como “súper social”: El 81% son usuarios activos de Facebook, compra en un 60% de los casos a través de Internet y 43 de cada 100 coinciden en la idea de que comprar les hace felices. Por tanto, está conectado a sus perfiles en Social Media en todo momento y es un apasionado de las compras.
  • El 87% de los encuestados prefieren hacer sus compras online a través de websites y páginas para dispositivos móviles, mientras sólo el 4% utiliza aplicaciones para comprar por Internet.
  • Datos del comercio online durante las pasadas Navidades: Nada menos que el 87% de los propietarios de tablets hicieron sus compras navideñas a través de este dispositivo, gastando una media de 325 dólares.
  • El 49% de los encuestados afirman que en 2012 comprarán más que el pasado año a través de sus dispositivos móviles. A su vez, el 34% de los usuarios de tablets han comprado a través de una página de marca en Facebook.
  • ¿Qué compra este “consumidor social” en la Red?: En su mayoría artículos de electrónica, libros, juguetes o prendas de ropa. Lo más destacable en este sentido es la variabilidad de porcentajes de compra según se haya realizado a través de un smartphone, tablet u ordenador.

En definitiva, a través de todas estas descripciones podemos conocer un poco más al “consumidor social” y, de esta forma, intentar adecuar nuestras acciones en Social Media Marketing al nuevo concepto de comercio online que lo define. Las redes sociales juegan un papel muy importante en las pautas de consumo de este “cliente conectado”, pues busca, compara y (lo más importante de todo) se fía de las opiniones sobre las marcas y productos que encuentra en el universo Social Media. Es aquí donde las marcas deberán llevar a cabo sus acciones de Marketing si realmente quieren influir en las decisiones del nuevo “connected consumer”.

 

E-commerce, redes sociales y dispositivos móviles

En prácticamente todos los estudios, informes y encuestas de los que nos hemos hecho eco en Social Media durante los últimos meses, sin duda uno de los pilares básicos que todos aciertan a incluir es la importancia de los dispositivos móviles en la pauta de crecimiento y extensión de las redes sociales y, cómo no, del e-commerce.

El comercio electrónico ha encontrado en smartphones y tablets una auténtica vía de acceso a nuevos clientes y desarrollo de nuevas estrategias de negocio, y por ello se augura un verdadero crecimiento de la venta y uso de este tipo de dispositivos en los próximos años: Según la compañía Cisco, en 2020 llegaremos a los 50.000 millones de dispositivos conectados a Internet, cuadriplicando los existentes en la actualidad. De la misma forma, se espera que la velocidad de acceso a la Red sea 20 veces más rápida en los próximos diez años, lo que posibilitará una mejora de la experiencia del consumidor y que los profesionales incorporen de forma más asidua este tipo de tecnologías a sus labores de trabajo.

 

 

En este sentido, las redes sociales se revelan como un compañero perfecto de esta evolución en los hábitos del consumidor, que compra cada vez más y más a menudo, a través de la Red. En concreto, sólo en Facebook la mitad de sus usuarios (lo que se concreta en unos 425 millones de usuarios) accede a la red social a través de algún tipo de dispositivo móvil. Es destacable el papel del sector femenino en este proceso, que según un informe llevado a cabo por Fleishman-Hillard, Hearst e Ipsos Mendelsoh, el 50% de las internautas estadounidenses se cree influyente en las decisiones de compra de su círculo de amigos y familiares a la hora de que estos compren a través de Internet. Estas encuestadas declararon que las redes sociales jugaron un papel clave en el 46% de los casos en los que necesitaban información sobre algún tipo de producto o servicio y el 51% de las mismas utilizaron las redes sociales para comentar su experiencia con alguna marca.

Estos datos confirman el estudio que llevó a cabo JWT Intelligence, en el que se afirmaba que el 63% de internautas había comentado en Facebook su opinión sobre una marca, el 60% había adquirido un producto basándose en las opiniones de su círculo de contactos en las redes sociales y el 57% había publicado una actualización de estado opinando sobre algún producto adquirido.

El mercado de la Publicidad es consciente del ritmo al que crece este sector que combina el comercio online y el Social Media, por lo que, según las previsiones de eMarketer, la Publicidad móvil crecerá este año un total de un 80% y superará los 2.600 millones de dólares.

En definitiva, estas cifras no hacen sino confirmar el momento dorado que vive la estrategia móvil en nuestros días: Social Media y dispositivos móviles se convierten en el tándem perfecto para sacar provecho de las oportunidades a nuestro alcance dentro del comercio online.

 

Imagen: Por moond_studio.

La “televisión social” llega con fuerza

Desde la digitalización del mundo moderno, se ha propiciado la llegada de una nueva tipología de consumidor cuyo nivel de exigencia, dificultad de ser sorprendido y necesidad de nuevas experiencias es infinitamente mayor al del consumidor tradicional.

Esta demanda más especializada y concreta también se aplica a la oferta televisiva: El usuario demanda contenidos multimedia que le aporten “algo más” que lo que hasta ahora le ofrecía la televisión analógica y digital. Según datos del informe “La Sociedad de la Información en España 2011”, del que ya os hablamos en un post anteriorel 52,4% de usuarios consumen contenidos multimedia a través de la televisión, por encima de otros dispositivos como el portátil (42,6%), el ordenador de sobremesa (37,9%), o el móvil (27,8%), .

De esta forma, la televisión se configura aún como la reina indiscutible en cuanto a oferta de contenidos, pero quiere ampliar su espectro para llegar a un número de usuarios más amplio y no perder la batalla respecto a otros soportes. Esta “renovación” de la televisión parte de la obligación de convertirse en plataforma multiusos: sincronización con otros dispositivos, más interacción con el consumidor, necesidad de ser móvil y, por encima de todo, conexión a Internet para ofrecer multitud de servicios.

De esta idea surge un nuevo concepto que desbanca lo que hasta ahora conocemos sobre la televisión digital: La denominada como “televisión social”. ¿En qué consiste? En crear una red de usuarios en Social Media que genere un mayor volumen de conversación sobre los contenidos televisivos, o lo que es lo mismo, la posibilidad de que los usuarios puedan comentar en tiempo real el desarrollo de determinados programas de televisión.

El resultado de esta iniciativa no sólo ha sido satisfactorio, sino que, produciéndose esta interacción con los usuarios, ha aumentado la audiencia de estos formatos: MN Incite y Nielsen publicaron un estudio en el que se concluía que por cada 9% de volumen de mensajes en las redes sociales, se conseguía un 1% más de audiencia en el programa.

 

 

En este sentido, Twitter se erige como el compañero perfecto de la televisión: crea una segmentación de usuarios, su efecto viral es mayor que en cualquier otra plataforma y se comparten contenidos en tiempo real.

Apple no ha querido quedarse atrás en esta revolución que se plantea en torno al futuro de la televisión y ya ha previsto el lanzamiento en 2012 de la bautizada como iTV, según los rumores. Aún son muchas las incógnitas que rodean al lanzamiento de esta televisión de Apple, pero sin duda se prevé como el auténtico paradigma de la “televisión social”: Disfrute en streaming de películas y series en HD, descarga de aplicaciones, gestión a distancia desde el propio teléfono móvil y, cómo no, la posibilidad de navegar por la Red.

 El futuro del medio televisivo indiscutiblemente pasa por una renovación absoluta de la oferta y funcionalidades que la televisión ha ofrecido hasta el momento. La “televisión social” ha llegado con fuerza y este es su momento.

 

Gráfico: Extraído del estudio de Nielsen y MN Incite sobre el impacto de las redes sociales en las audiencias televisivas. ¡Gracias!

La Sociedad de la Información en España 2011

En el post de hoy nos hacemos eco de la presentación de uno de los estudios más esperados y que finalmente se ha presentado esta semana en Madrid: El “Informe de la Sociedad de la Información en España 2011”, llevado a cabo por la Fundación telefónica y que ha querido establecer un mapa de la situación y experiencia de los consumidores españoles en el plano de las telecomunicaciones.

El primer dato relevante que nos ofrece el estudio es la confirmación del cambio radical y absoluto que los hogares españoles han sufrido en cuanto a su creciente digitalización. En concreto, el 67% del total de españoles es internauta y, de ellos, el 71,4% accede de forma diaria a Internet. ¿A qué se debe este aumento? Una de las causas principales es, sin duda, la expansión del Social Media en la vida cotidiana de los consumidores digitales en España. En este plano destaca la figura del “comunicador digital permanente”, es decir, el usuario que comparte continuamente contenidos en la Red y está presente en las redes sociales de forma asidua. Bajo esta definición, se estima que en España más de un millón de usuarios están conectados a las redes sociales en tiempo real, así como se prevé un crecimiento en los próximos años de esta tendencia, pues el 29,3% de los internautas aumentará su presencia en las redes sociales o se unirá a nuevas plataformas.

Además, el porcentaje de usuarios que actualizan sus perfiles y visitan regularmente las redes sociales se ha incrementado de forma notable, pasando del 39% al 56% en tan sólo un año. Con estos datos, España se sitúa por encima de la media europea, lo que resulta, cuanto menos, destacable.

En relación a estas cifras, el potencial del Social Media se vislumbra como centro indiscutible del cambio radical en las vías de comunicación de las nuevas generaciones: las redes sociales se configuran como el tercer medio de contacto entre los más jóvenes, únicamente por detrás del teléfono móvil y la comunicación en persona.

Finalmente, el comercio electrónico es otra de las claves a destacar dentro de este camino hacia el consumo digital, pues ha crecido un total de un 23,1% respecto a 2010 y ha llegado a alcanzar un volumen de negocio de más de 2.000 millones de euros solamente en los seis primeros meses de 2011.

Como último apunte os dejamos con un dato que nos debe hacer pensar sobre cómo Internet es ya una parte indispensable en nuestras vidas: Según el informe de la Fundación Telefónica, el 50% de los estudiantes y el 48% de los jóvenes profesionales considera Internet como un elemento indispensable en sus vidas, igual que el agua, la vivienda o la comida. Es decir, la Red se percibe por los usuarios españoles como un recurso totalmente imprescindible para sus relaciones personales, profesionales y sin el cual, no entenderían su día a día.

Os dejamos un vídeo-resumen del “Informe de la Sociedad de la Información en España 2011”, donde se recogen los datos más relevantes.

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