C/Núñez de Balboa, 120 28006 Madrid | Email: info@zoomlabs.es | Teléfono: 918281855

Perfiles de Facebook

profile_facebookLas categorías son algo inherente al ser humano, nos clasificamos en nuestro modo de vestir, de hablar, de relacionarnos con los demás, en nuestra forma de conectarnos a Internet y, por supuesto, también en nuestro modo de conectarnos a Facebook, la red social por antonomasia.

El medio social azul ha transformado en buena parte nuestra forma de comunicarnos. En 2010 el 60% de los usuarios había activado su casilla de situación sentimental, para decir al mundo si estaban solteros, casados, en “algo complicado” o comprometidos. ¿Quién no ha vivido en su propio muro el revuelo de alguien que cambia su estado para pasar a estar comprometido y decide anunciarlo así a sus amigos o aquel que vuelve al mundo de la soltería?

Facebook y sus problemas de privacidad, además de su contenido que siempre queda archivado son algunas de las circunstancias por las que los usuarios han cambiado en buena parte sus modos de actuar. Queremos ser interesantes para nuestros seguidores, publicar información que les pueda llevar a comentar nuestra publicación.

No obstante, las variantes de un mismo usuario son diversas las unas de las otras. Encontramos a los fans de Farmville y las apps que siguen todos los juegos de la red social, y que hacen que tú estés informado por sus actualizaciones pidiendo una vaca o por qué responden una pregunta sobre ti, cuya respuesta no podrás ver a no ser que “caigas en la trampa”.

Tenemos al amante de sí mismo al que le encanta subir sus fotos y si es posible en su pose más sensual. Un tipo de de perfil que podría fácilmente combinar con el usuario que ha hecho de Facebook un diario y que empezó publicando un post diario, para animarse a contar todo lo que le pasa y hace en el día a sus amigos, la mitad de los cuales, seguramente hayan dejado de leerlo.

Encontramos también al usuario profesional, fan de publicar cursos, proyectos o casos de éxito en su mayoría relacionados con los Social Media y el marketing 2.0. Frente a él, el desconfiado que tiene un perfil abierto, pero que todavía no se atreve a publicar contenido y mira un poco de reojo todo la información vertida en sites como Facebook.

Los fans de YouTube están por todos los sitios y también los hay en Facebook, son aquellos cuyo muro está poblado del último vídeo de Lady Gaga, el desalojo de la Plaza Cataluña, el vídeo más visto de la semana o la última demo del iPad100, donde la temática es totalmente variada.

Por último, y como colofón, aparece el coleccionista de amigos al que le encanta perseguir a la gente para que le agreguen entre sus “seguidores”. Puedes ser compañero de trabajo, de facultad, de gimnasio o simplemente un vecino del 5º con el que has hablado una vez en el ascensor; la razón no importa, tanto más la cantidad de amigos que pueda enseñar al resto de “no amigos”.

Vía: Marketing Directo: Perfiles y manera de relacionarnos con Facebook. Gracias!!

La creatividad quiere ser amiga los Social Media

mixtaFacebook, YouTube, Twitter se han convertido en los nuevos canales de comunicación que frecuenta la mayor parte del público objetivo de casi cualquier marca y es cierto que sus estructuras parecen fijas, cerradas, poco dinámicas y con escasa oportunidades, pero queremos confesaros que la creatividad también quiere ser amiga de los Social Media y lo que es mejor todavía: ¡puede!

Es cierto que en muchas ocasiones las redes sociales prefieren copiar algunas de las funciones que ofrecen sus competidores y medir qué nivel de éxito les reportan a ellas, pero este post no va a hablar desde los ojos de las redes sociales sino desde el punto de vista de las marcas y sus estrategias de comunicación.

La creatividad no es algo que se enseña en cualquier manual, sino que como casi todo viene precedida de trabajo y en muchas ocasiones ayudada por un buen equipo.

McDonaldsCuando una marca decide asentarse, abrir sus puertas a los Social Media y zambullirse en el sarao 2.0 no sólo basta con crear una página en Facebook, abrir un canal en YouTube y un perfil en Twitter y LinkedIn. Detrás de esta bienvenida llegada deberá haber un posicionamiento, una estrategia de comunicación de la marca que la defina y que, por supuesto, cree con el usuario una experiencia de marca irrechazable. McDonald’s lo intenta en su última campaña.

Quizá sea YouTube el canal por el que las firmas dan más libertad a sus propuestas creativas, puesto que todo puede ser grabado, YouTube la plataforma de vídeo más extendida del planeta, desde él los vídeos en ocasiones más inverosímiles se han convertido en auténticos virales como Liberad al pato Willix.

ben&jerrysEn cuanto a Twitter no sé a vosotros, pero no es la primera vez que escucho a los no usuarios del site de nanoblogging “Pero y eso de Twitter, no sirve para nada ¿no?, aparte de publicar mensajitos cortos…Ben & Jerry’s donó los caracteres sobrantes de un tweet para el comercio justo.

Esta mañana conocíamos como la anterior a través de Markarina.com las nuevas vallas interactivas de Bacardi unidas directamente con tu perfil de Facebook. La idea: genial, al igual que la ejecución. La aplicación te deja elegir una imagen con el claim que más se ajuste a tu personalidad y luego te anima a publicar un comentario en referencia a una experiencia con tus amigos.

Foursquare es quizá uno de los canales sociales donde las marcas han desarrollado más su parte creativa en relación con acciones de geolocalización, pero lo cierto es que también se ha extendido a aplicaciones móviles como la búsqueda del tesoro de Mahou con Madrid Mola.

¿Te hemos convencido de que las redes sociales y la creatividad deberían ser amigas íntimas? Te dejamos entonces con los Oscar de las campañas y estrategias en Social Media, en los que premian aspectos como la innovación, la dirección de arte o la mejor plataforma.

YouTube continúa sumando hitos en su sexto cumpleaños

YT-6th-birthdayYouTube cumple durante este mes su sexto aniversario apuntando nuevos datos que le hacen estar en la cima del conocimiento compartido, colocarse como uno de los sites más valorados y alcanzar entre otras, cifras como la de las 48 horas de vídeo subidas cada minuto, o sea dos días de contenido cada sesenta segundos.

En el resto del mundo en dos días se podría ver la Trilogía de Regreso al Futuro ocho veces y media y el animal más rápido del mundo, un guepardo, que puede correr a una media de 120 kilómetros por hora podría atravesar casi 6.000 km del continente africano, saliendo desde Sudáfrica hasta Egipto.

Algunos hechos destacables del site:

–    Los creadores, Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim eran empleados de PayPal.

–    Su dominio YouTube.com fue registrado el día de San Valentín.

–    El primer vídeo fue de uno de los fundadores y su visita al zoo de San Diego y ha recibido casi cinco millones de visitas.

–    El vídeo más largo subido a YouTube es de 48 horas.

–    Los usuarios únicos se acercan a los 500 millones de usuarios únicos por mes.

–    El 30% de su tráfico viene de Estados Unidos.

–    Cuando entramos en YouTube estamos una media de 25 minutos.

–    Cuatro millones de personas están conectadas y han compartido al menos una vez contenido del site en una red social.

–    YouTube asegura que hay una media de 400 tweets por minuto que publican alguno de sus vídeos.

–    El fin de semana pasado (21-22 de mayo) se batió el récord de reproducciones diarias, superando los 3.000 millones al día.

Con seis años un niño empieza a asumir más responsabilidades, desarrollan destrezas lingüísticas más avanzadas, emplean técnicas más refinadas para resolver problemas y aprenden a comprender y crear música. En YouTube ya han cumplido seis años y también alguna de estas características.

Vía: Marketing Directo y Jeff Bullas. Gracias!!

Las voces del cáncer en los Social Media

Ocho enfermos de cáncer ponen sus voces para la nueva campaña de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC), dirigida únicamente a Internet y los Social Media con el fin de aprovechar las posibilidades de viralización con las que cuentan estos medios y de cuyo éxito, desde el comienzo de la campaña, se han hecho partícipes.

La firma detrás de este proyecto es de la agencia GMR Marketing que ha querido poner, a través de un microsite alojado en la página oficial de la AECC, sonido, voz y cercanía a esta enfermedad que en España diagnostica 200.000 nuevos casos cada año, pero que cuenta, a su vez, con un alto porcentaje de curación.

A través del mircrosite el usuario puede conocer las voces de los protagonistas de la campaña siguiéndoles en sus blogs o recibiendo en su teléfono la llamada de uno de ellos, pero también puede navegar en los canales de Twitter y YouTube descargarse la aplicación disponible en Facebook para seguir a los protagonistas, comentar en sus espacios o recibir las actualizaciones de la AECC en su muro.

En sus primeras 72 horas la campaña logró según, Anuncios.com, 6.000 visitas a la web, más de 1.500 descargas de la aplicación en la red social y cerca de 43.000 visionados entre vídeos oficiales y no oficiales. Ahora a comienzos de marzo, su página de Facebook cuenta con más de 37.400 fans y su muro se llena de mensajes de apoyo y ánimo; en Twitter, por su parte, han tenido un menor alcance y sus seguidores apenas superan los 460.

Una campaña de publicidad en Facebook, una campaña de RRPP 2.0 y el apoyo de Microsoft que ha mantenido durante los primeros quince días un banner con link al microsite han sido algunas de las acciones que la AECC, siguiendo con la información aportada por Anuncios.com, ha elaborado para generar más ruido. Desde aquí nuestro pequeño granito de arena a su difusión y una sincera enhorabuena por la apuesta por plataformas tan poco convencionales.

Vía: Anuncios.com. Gracias!

Burn prepara documental y busca protagonistas en los Social Media

Burn, la bebida energética de la casa Coca- Cola, busca protagonistas para su documental y, aunque su promoción también incluya la televisión, la búsqueda, con una cobertura casi total, se hace a través de los Social Media más seguidos por los españoles: YouTube, Twitter, Tuenti y Facebook; bajo la firma de McCann Erickson.

Burn your mind. The movie, así se llamará el documental que busca como protagonistas a jóvenes skaters, riders, snowboarders, bailarines, graffiteros, surferos o cualquier otro artista similar que haga lo que hacen el resto de sus “competidores” de una forma diferente y ¿dónde han decidido ir a buscarlos? Sí, a las plataformas sociales, conscientes de que es ahí donde está su público.

Para animar la participación, la compañía Coca-Cola ha creado los tres primeros vídeos donde sus protagonistas cuentan en dos minutos cómo hacen de una manera diferente lo que más les gusta. En televisión estas piezas quedarán en versiones de 60’’ y 10’’ y éstas sólo podrán verse completas en el canal de YouTube, creado para la ocasión, y que en un mes ha llegado hasta los casi 54.000 visionados de sus vídeos, pero también ha interesado a más de 140 personas que se han interesando por la acción.

Si viajamos ahora hasta Twitter vemos como han conseguido a más de 260 seguidores con los que interacciona con frecuencia y postea temas relacionados no sólo con la campaña, sino contenidos que puedan interesar a sus futuros protagonistas.

Por último, reseñamos su acción en las redes sociales donde han conseguido la mayor proyección,  sobre todo en Tuenti donde han superado los 3.000 seguidores, 700 más que en Facebook. Es interesante destacar como en ambas el volumen de contenido generado por el usuario es constante, al igual que el nivel de interacción por parte de los integrantes de la campaña, que responden a casi cualquier comentario de sus seguidores.

Burn ha confíado tanto en las redes sociales que toda su campaña de comunicación es a través de las redes sociales, tendremos que esperar un año para ver el resultado de su documental, pero parece ser que la llamada de atención a su público objetivo les está funcionado bastante bien.

Vía: Anuncios.com. Gracias!

Youtube, el Social Media mejor valorado de 2010

video2010 ha sido el año del vídeo y eso ha llevado a Youtube a convertirse en el Social Media más mencionado y viralizado de Internet, tal y como recogen los resultados del análisis de Zeta Interactive, que ha comparado en esta edición con los datos del año pasado.

La imagen ha sido el soporte rey de este año, junto a YouTube encontramos a Flickr, el site de compartición de fotografías que ocupa esa posición por segundo año consecutivo. Ambos sites han visto en 2010 un aumento de volumen y menciones positivas.

El estudio investiga los resultados de las 125 plataformas sociales más usadas para determinar no sólo la popularidad, sino el sentimiento de los usuarios hacia estos medios sociales, y es que la gente habla bien de YouTube y Flickr.

La blogosfera habló de forma positiva sobre el site de compartición de vídeos en un 91% de las ocasiones en las que la mencionó, mientras que el site de imágenes fue alabado en un 98% de sus comentarios. Las opiniones positivas y el volumen de visitas han hecho que estos sites se coloquen a la cabeza de la tabla.

Con respecto al año pasado han desaparecido activos como Craiglist, Friendster y MySpace, que aparecían en quinto, noveno y décimo puesto, respectivamente, seguramente a causa de los problemas de seguridad y privacidad que han sufrido sus usuarios durante estos meses.

Facebook, por su parte, sigue haciéndose un hueco en la tabla y sólo el 68% de las menciones referenciales son positivas y además, según los resultados del estudio las palabras más vinculadas fueron seguridad e información.

Las nuevas entradas en la clasificación son Groupon, StumpleUpon y Google Buzz, tres servicios no demasiado extendidos en España. El primero de ellos es un site que ofrece descuentos diarios en función de la ciudad en la que vivas y será un servicio que seguramente se extenderá en 2011, puesto que son las ofertas y los descuentos especiales de las marcas uno de los contenidos preferidos de los usuarios.

StumpleUpon consigue un 94% de comentarios positivos y es que las palabras que más se le asocian son “consejo”, “recomendado”, “web/site”, “nuevo” y “original”; por su parte, la plataforma de nanoblogging de Google, que constituyó un fracaso, aparece en la lista gracias a las menciones positivas.

[table id=100 /]

¿Qué pasa durante un día en las redes sociales?

Hace unos días rescatamos este genial vídeo que guardamos entre algodones para ofreceros hoy como una pre-felicitación navideña al más puro estilo de la Zoomoteca ¿Qué pasa un día en las redes sociales? Muchos de los que nos seguís sabéis de sobra lo que pasa por aquí, pero para los que piensan que somos seres oscuros…

En las próximas 24 horas:

–   700.000 personas disfrutarán de Facebook.

–    La red social con más de 550 millones de usuarios tiene 127 millones sólo en Estados Unidos.

–   Más de mil millones de contenidos serán subidos a Internet.

–    Si el contenido de Facebook fueran hamburguesas moverían 238 veces más que las vende McDonalds a diario.

–    FarmVille venderá más de un millón en equipamiento para granjas, de hecho los tractores digitales se venden ahora más que los reales.

–    65 millones de personas acceden a Facebook a través de sus móviles.

–    Las ventas de smartphone se colocan en 90.000 para Apple y sus iPhones y 160.000 para terminales con sistemas Android.

–    Más de 44.481 tweets se envían por minuto, lo que hacen un total de 64 millones de tweets en un día.

–    El perfil más seguido de Twitter es el de Lady Gaga con más de siete millones de fieles, con lo que llegará a más personas que los tres periódicos de mayor tirada en Estados Unidos juntos.

–    YouTube es la cuarta página más visitada y el segundo buscador más utilizado en Internet.

–    24 horas de vídeo son subidas cada minuto al site de compartición.

Como conclusión quizá nos valga la que nos ofrece el vídeo, si el 90% de los usuarios creen en las recomendaciones que se hacen a través de los canales sociales y sólo un 14% lo hace en la publicidad, si no estás sumergido en los Social Media tienes 24 horas para cambiar de idea.

Vía: Iván Bernaez. Gracias!!

Los españoles vimos en octubre 2.900 millones de vídeos online

En el pasado mes de octubre los usuarios españoles, más de 19 millones de internautas, vimos la nada desdeñable cifra de 2.900 millones de vídeos a través de Internet, según aseguran los datos de comScore.

YouTube consigue 13,3 millones de usuarios mensuales únicos y además es la fuente elegida, en el 99,7% de los casos, para visionar vídeos de Google. Los usuarios de este site de compartición de vídeo alcanzaron en el mes de octubre los 16,7 millones y emplearon un total de 55,2 millones de horas, es decir, algo más de 3 horas por espectador viendo vídeos online.

[table id=98 /]

Vevo se sitúa muy por detrás del líder con un 3,9 millones de espectadores y 23 millones de vídeos vistos, seguido más de cerca por Dailymotion que consiguió a 3,5 millones de usuarios de su contenido audiovisual.

Si ahora tenemos en cuenta el género de los espectadores observamos que la proporción es similar entre hombres y mujeres dentro de la población online española, aunque los varones adelantan en menor escala tanto en número de usuarios como en los contenidos visionados.

Comparando el alcance de este consumo con otros mercados europeos, España aparece segunda con un 83,1% de cobertura sobre la población internauta, representando 19,2 millones de espectadores online. Por delante de nuestro país, como protagonista Francia casi el doble de espectadores y algo más de 5.400 vídeos vistos.

[table id=99 /]

Los mayores espectadores de vídeos online en España son los jóvenes entre 25 y 34 años, seguidos de los adultos entre 35 y 44 años. Por su parte el segmento de edad que menos contenido audiovisual consume son los mayores de 55, sin contar con la horquilla de menores entre los 6 y los 14 que resulta ser la que menos vídeos ve.

El vídeo parece, en definitiva, un soporte genial para compartir contenido y hacerlo viral, replicándolo a través de las redes sociales y el boca-oído y con datos como éstos parece ser que una de las estrategias del marketing para 2011 queda definida, ¿no creéis?

Una declaración de amor también puede ser un viral

La fórmula mágica que nos resolvía las ecuaciones de segundo grado en el colegio o el Teorema de Pitágoras no existe para crear una campaña viral, que en ocasiones no tiene porque ser referente a una marca. Viral puede ser cualquier contenido, incluida una declaración de amor.

YouTube es la segunda web más visitada en España, cuenta con 13,3 millones de usuarios mensuales únicos, un público bastante amplio para la campaña de publicidad de una marca, por eso cada vez es más frecuente escuchar: “Quiero un vídeo viral para colgar en YouTube y luego compartir en redes sociales”. La premisa es de fácil comprensión, pero la ejecución en algunos casos no lo es tanto, aunque la originalidad, la empatía, los sentimientos y el humor siempre son valores importantes.

Hemos visto otros ejemplos de vídeos virales que han llegado a ser vistos por miles de personas en tiempo record, donde la mayoría de ellos escondía detrás una marca, ya fuera personal o de un producto o servicio. Sin embargo, detrás de este vídeo, que consiguió el primer día más de 20.000 visitas se esconde la empatía de miles de usuarios que quieren que esta carta de amor de un novio enamorado le llegue a su chica.

May es el novio que puso este vídeo en YouTube, sin mandárselo directamente a su novia, con la esperanza de que Internet y los millares de usuarios le ayudarán a recibir el mensaje, hasta Katy Perry lo compartió con sus seguidores de Twitter.

Llegados a este punto os preguntaréis… el vídeo y la acción están genial ¿no tendría May algún interés oculto? Según Alt1040, los chicos de donde hemos recogido esta información, el novio que echa de menos a su novia dirige y edita comerciales, por lo que se está pensando que el audiovisual sea un fake para promocionar el grupo que canta la canción, cuyos integrantes son sus compañeros de piso. Fake o no, el vídeo es genial y una muy buena forma de conseguir audiencia, la cual seguramente aumente con la expansión del rumor de su objetivo real.

Una declaración de amor, un vídeo musical, el spot de una firma o la promoción de una película o un grupo de música. Todos son buenos ejemplos de acciones virales cuyo mejor soporte será el audiovisual colgado en plataformas de compartición de vídeo, pero ¿cómo propagamos esa información en sites sociales como Facebook o Twitter? ¿cuál es mejor?

viral-facebook-twitter

Renault se lanza a las redes sociales con la campaña de su Mégane GT

renault-megane-GTRenault ha lanzado su nueva campaña bajo el concepto creativo nunca antes habías deseado tanto conducir un Renault y para amparar su Mégane GT ha lanzado concursos a través de Facebook y Twitter que busca la originalidad con la recompensa de ganar un iPhone 4.

La marca automovilística había creado otras campañas online para promocionar antiguas versiones de su Mégane, siempre de la mano de Órbital, pero ahora ha querido aprovechar las ventajas de las redes sociales sin perder, eso sí, la esencia de la publicidad en medios tradicionales y ha creado un proyecto de comunicación que busca la interactividad.

La marca que llevó a Fernando Alonso al pódium del Mundial de Fórmula 1 ha creado un microsite para informar al usuario de la promoción del concurso y presentarle el nuevo Mégane, que también está enlazado al site oficial de la marca.

El premio para los usuarios que decidan participar en los concursos es un iPhone 4 con una aplicación personalizada de Renault y las formas de participación para conseguirlo son dos.

Por un lado, pueden jugar a través de Facebook y Google Maps a desarrollar el mejor recorrido en ocho estaciones,  las que más se ajusten al tiempo y distancia establecidos entre dos puntos. Un recorrido muy corto, al que podrías ir andando incluso, pero que prefieres alargar para disfrutar más tiempo de tu Mégane.

Twitter es la segunda opción de participación, en la que después de hacerte seguidor de la marca puedes escribir la mejor excusa para seguir conduciendo más tiempo tu Mégane bajo el hashtag #ExcusaGT y por si te quedan dudas un vídeo intereactivo te echa una mano en YouTube te ayuda.

Los ganadores de ese iPhone serán los que mejor y más originalmente se ajusten a los tiempos establecidos para recorrer la distancia de Google Maps y aquellos que sean más divertidos en el site de nanoblogging.

Renault ha creado una campaña de comunicación muy bien orquestada, dinámica por la diversidad de posibilidades de participación, divertida, clara , con un público definido y, por supuesto, con posibilidad de viralizar. Es genial que toda su comunicación circule bajo el mismo concepto creativo y que no diferencien entre los medios más tradicionales y más novedosos y que además ofrezcan un premio final, algo que sin duda animará a los usuarios. No obstante, ¿qué os parece a vosotros, nuestros mejores críticos?

Vía: wwWhatsNew. ¡Gracias!

BACK